Come stabilire buoni rapporti con i fornitori

Le relazioni definiscono il successo aziendale.

Grossisti/distributori, produttori/venditori o importatori? Sono tutti i tuoi fornitori. E più potente è il tuo rapporto commerciale con ciascuno di essi, più facile si sviluppa la tua impresa.

Leeline Sourcing, con la nostra lunga esperienza di lavoro con milioni di fornitori in tutto il mondo, è orgogliosa di dire:

Puoi trovare questa conoscenza intensiva di "stabilire una buona relazione con i fornitori" in corsi da mille dollari. Ma qui. Lo forniamo gratuitamente. 

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È necessario avere un buon rapporto con il proprio fornitore?

I fornitori possono avere un impatto enorme su qualsiasi processo di un’azienda. Hanno la responsabilità primaria in supply chain gestione.

I fornitori inaffidabili possono creare una stagnazione nel tuo flusso di produzione più di quanto tu creda. Tuttavia, uno affidabile può sviluppare l'intera attività. 

Avere un ottimo rapporto con i fornitori chiave e otterrai:

• Risparmio sui costi a lungo termine
• Il miglior affare nel tuo campo
• Perdi meno tempo a preoccuparti degli appalti 
• Migliora le operazioni nella catena di approvvigionamento complessa
• Riduci problemi di disponibilità, ritardi e problemi di qualità,... 

Una relazione sana può aiutare sia la tua impresa che i fornitori a crescere su larga scala. È un gioco vincente. Quindi, avvicinati al modo giusto per mantenerlo e svilupparlo a lungo termine.

I vantaggi di avere un buon rapporto con i fornitori

1. Costi ridotti 

Collaborando con i fornitori, le aziende possono avere costi inferiori a lungo termine, tagliare costi aggiuntivi, come ad esempio:  

• La creazione di nuovi fornitori e la nuova verifica dei fornitori attuali richiedono tempo e denaro.
• Invece di pagare spese di amministrazione, spese di spedizione più elevate,... quando si lavora con servizi di terze parti. Il lavoro diretto con un fornitore può aiutarti a ridurre i costi.
• Ridurre il rischio di costi per problemi di qualità (il 52% dei richiami di prodotti proviene da problemi del fornitore). 
• Un contratto a lungo termine può anche ridurre la volatilità dei prezzi del prezzo fisso fissato in precedenza.

2. Aumenta l'efficienza

• Una catena di approvvigionamento più rapida e fluida può aiutare le aziende a raggiungere i propri obiettivi di performance.
• Fornitore l'efficienza diventa ABBASTANZA ALTA. Tutto questo avviene grazie alla mia fiducia nel fornitore e al mio lavoro con fiducia.
• Le relazioni in corso con fornitori affidabili possono semplificare il processo di gestione dei pagamenti. 
• Capacità di risoluzione dei problemi: è più facile cercare soluzioni vantaggiose quando si affronta un problema.

3. Migliorare le relazioni con i fornitori migliorerà l'intero sistema:

• Un team più felice: ogni processo è più gestibile, dall'amministrazione al servizio clienti. Il tuo dipendente ti sarà grato per il tuo approccio strategico.
• Più forte è il rapporto che costruisci, migliore sarà il tuo servizio. Crea una partnership di fiducia tra te e un fornitore chiave. 

Come stabilire buoni rapporti con i fornitori？

Sì, tu sei il cliente. Ma questo non significa che il potere sia sempre lì con te. Ogni relazione è una strada a doppio senso. Essere te stesso è bello. Ma per avere relazioni ancora migliori, prova queste tecniche.

1. Scegli fornitori in linea con la tua visione

"Trascorrere del tempo a trovare il fornitore giusto è meglio che perdere tempo a cambiarlo."

Come le relazioni personali. È difficile mantenerne uno con una persona che ha un motto diverso. Quando scegli i fornitori, considera i loro:

• Valori, posizionamento e reputazione. 
• Se i loro materiali o servizi corrispondono al tuo desiderio
• Ci sono garanzie o politiche di restituzione che corrispondono alle tue?

Suggerimenti:: controlla il feedback o la testimonianza dei clienti precedenti.

2. Comunicazione

"Il primo passo per instaurare una relazione d'affari di successo è la comunicazione. "

Comunicazione regolare è la chiave per il successo di qualsiasi rapporto d'affari. Potresti accontentarti di online o comunicazione offline tramite incontri faccia a faccia o tramite caselle di posta virtuali. Ad ogni modo, per avere successo nei tuoi sforzi di comunicazione, ho elencato alcuni punti. Questi punti hanno un record PROVATO per la comunicazione di successo:

• Spiega quali sono i ruoli e le responsabilità di entrambe le parti.
• Aperto a condividere i tuoi obiettivi con i fornitori. Chiedi loro cosa possono aiutarci a raggiungere questi obiettivi.
• Entrambe le parti devono discutere e sviluppare una soluzione una volta che si presenta il problema.
• Fornire feedback dopo aver implementato la soluzione. La comprensione reciproca è parte integrante.

Tutto richiede una comunicazione aperta e onesta. 

Ricorda, la comunicazione bidirezionale apre la strada al successo nelle relazioni business-to-business.

3. Sii proattivo

• Affronta sfide, preoccupazioni e idee in anticipo.
• Sii attivo nel fornire documenti come certificati assicurativi, informazioni sull'azienda e numeri d'ordine.

4. Sii un ottimo cliente 

"Mettiti nei loro panni. "

Pensa a cosa vuoi da un cliente affidabile e trattalo allo stesso modo. Devi sapere qual è il loro desiderio: 

• Paga in tempo
• Mettere alcuni depositi può essere utile
• Conserva i tuoi record per risparmiare tempo guardando indietro.

Trattate i vostri fornitori con rispetto così saranno felici di aiutarvi. 

5. La tua lealtà è il loro dono

Capiamo le questioni di denaro. E se ci fosse un accordo migliore, saresti ancora fedele ai tuoi attuali fornitori?

Se fossi in te, non li lascerei. Ha molti altri vantaggi come SCONTI. 

Sei disposto a fare di tutto per fidelizzare i clienti. Lo stesso con loro! Se il tuo fornitore sta andando bene, premialo con la tua fedeltà. 

6. Paga prontamente

Flusso di cassa – è un incubo per tutte le aziende. Buone notizie! Hai il potere di aiutare il tuo fornitore a ridurre i mal di testa del flusso di cassa. Essere il cliente che paga sempre puntuale. Questo è tutto. Non essere in attesa di una fattura è capire il loro desiderio interiore. 

Inoltre, una volta terminato il pagamento in tempo, non è necessario preoccuparsi della lentezza l'evasione degli ordini, commissioni in ritardo o altri potenziali problemi.

7. Segnala il loro buon servizio

L'obiettivo di ogni azienda, alla fine, è crescere e guadagnare di più. Mostra ai fornitori il tuo apprezzamento. Aiuta il tuo fornitore chiave a generare lead indirizzando le sue attività ad altri (se hai avuto una buona esperienza con loro, ovviamente). Il tuo fornitore sarà lieto di consigliare il tuo marchio in cambio la prossima volta. 

Quello che faccio; 

Ogni volta che un fornitore mi offre il MEGLIO, lo rimando ai miei amici. Aiuta a costruire una BUONA relazione. 

Lettura suggerita: Fornitori Alibaba

5 consigli per costruire relazioni a lungo termine

1. Paga in tempo:

I ritardi di pagamento sono una "bandiera rossa" per qualsiasi attività commerciale. Pagare in ritardo fa dubitare delle tue finanze. Buoni rapporti con i fornitori? Non succederà.

Con i pagamenti in ritardo, i fornitori non saranno in grado di riempire le scorte. Immagina di avere un vasto ordine improvviso. Possono aiutarti? Sfortunatamente no.

2. Sii flessibile con i termini di pagamento:

La maggior parte delle aziende ha un termine di pagamento preferito? 

Hai delle ragioni per il tuo metodo di pagamento, ma capisci che il tuo fornitore ha le sue. Ascoltali, sii aperto alla discussione e trova la modalità di pagamento più adatta. 

3. Credito disponibile:

Chiedi flessibilità ai tuoi fornitori? Avere un credito pre-approvato sarebbe un piano di riserva perfetto. Ti aiuta a ridurre il rischio di prenotazioni impreviste e consente ai fornitori di tenere il passo con il tuo ordine.

4. Rivedi i termini regolarmente:

Organizzare una riunione regolare per rivedere la durata del contratto è una buona idea per cercare miglioramenti.

Discutere quali cose rendono insoddisfatta una delle parti o entrambe? Quale soluzione adeguata per esso?

5. Avviso anticipato:

Gli ordini dell'ultimo minuto imprevisti sono qualcosa che non puoi controllare. Tuttavia, prova a informarli dell'ultimo aggiornamento, se disponibile. In questo modo ti mostra rispetto e li comprende.

Esempio 

TOYOTA è un ottimo esempio di un buon rapporto con i fornitori.

Si sono classificati al 1° posto nel sondaggio annuale: “Nord American Automotive OEM Fornitore WRI (da Plante Moran).” La più grande casa automobilistica del mondo, TOYOTA, ha sviluppato partnership con i suoi principali fornitori giapponesi. Relazioni ammirevoli.

Jean-Christophe Deville, direttore generale degli acquisti di Toyota, ha affermato che:

"TOYOTA investe tempo in spettacoli tecnici di ricerca e sviluppo e riunioni di revisione,... Per discutere l'ultima idea con i propri fornitori."

Non poche aziende si concentrano sulla costruzione di un solido rapporto con i fornitori come fa TOYOTA. E questi modi innovativi spiegano il successo di TOYOTA.

Lettura suggerita: Produttori di scarpe cinesi

Domande frequenti sull'instaurazione di buoni rapporti con i fornitori

Conclusioni

I tuoi fornitori svolgono sempre un ruolo essenziale nelle tue operazioni. Quindi avere solide relazioni con i distributori ti consente di ottenere enormi vantaggi. Per te, il tuo cliente e i tuoi fornitori. Più prodotti/servizi di qualità, una catena di approvvigionamento più efficiente... e meglio di così.

Difficoltà a trovare un buon fornitore che corrisponda ai tuoi desideri?

Possiamo aiutare! LeelineSourcing ha collaborato con milioni di fornitori sin dai suoi primi giorni. Siamo in grado di trovare fornitori della migliore qualità e dei prezzi più bassi. Contattaci!  

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