Fulfillment Center: come potenziare la tua attività nel 2024

Stai cercando di raggiungere più clienti? Possedere un negozio di e-commerce è un modo perfetto per farlo. Eppure, un adempimento il centro accelererà il processo per te.

Un centro logistico consente uno scambio di prodotti impeccabile tra produttori e consumatori. Conservano i prodotti brevemente e realizzano l'imballaggio personalizzato mentre gestisci le vendite.

Abbiamo esplorato varie società partner come professionisti del sourcing per oltre un decennio. Con la nostra esperienza, ti forniremo informazioni sul motivo per cui un centro logistico è essenziale per la tua attività. E come procurarsi il migliore.

Inoltre, vedrai come utilizzare questo strumento di distribuzione per aiutare la tua impresa.

Che cos'è un centro di smistamento?

Un centro logistico è un fornitore di logistica di terze parti (3PL). È inclusivo in quello di un'azienda supply chain. Gli imprenditori assumono questi servizi per trasportare gli ordini dei clienti attraverso le loro piattaforme di e-commerce. Ricevono gli ordini, li elaborano e li distribuiscono.

Sono collegamenti diretti a clienti e rivenditori dal venditore. A volte, le aziende possiedono i propri e supervisionano i processi all'interno dell'organizzazione. L'azienda in outsourcing gestisce la merce dei venditori e ordini di spedizione ai legittimi consumatori.

Rinomati rivenditori di e-commerce hanno una rete di questi commercianti per massimizzare le vendite. In questo modo, risparmiano spazio mettendo in vendita i loro prodotti. Questa caratteristica cura per l'inventario li rende necessari per i venditori e i loro clienti.

Perché utilizzare un centro logistico?

Esistono diverse lacune che un centro logistico può colmare nel ciclo di fornitura di un'azienda. Considerare la produzione senza le vendite è uno sforzo inutile. Di solito è un ponte tra my fornitore e cliente per gestire la mia attività. Memorizza il mio inventario e lo consegna ai clienti quando arrivano gli ordini.  

I rivenditori e venditori di e-commerce su piccola scala amano raddoppiare come questi commercianti. Ma può essere impegnativo. Il processo di realizzazione è quello di un impegno eccezionale. Per un'azienda, questo impegno è verso i clienti. E comporta l'ottimizzazione del loro tempo e delle loro esigenze.

Un altro merito è la flessibilità e la scalabilità. Società di adempimento possono sempre scalare i propri servizi per soddisfare il volume della domanda dei clienti. Inoltre, paghi solo per il servizio utilizzato dalla tua azienda. Se la tua produzione aumenta, troveranno il modo di accogliere più inventario.

Questi commercianti sono esperti con una buona conoscenza dell'elaborazione degli ordini. Siate certi che sono all'altezza del compito, considerando la complessità della procedura.

Processo dei centri di adempimento

Alcuni passaggi garantiscono un successo l'evasione degli ordini processo per i tuoi destinatari. Discutiamo del processo di adempimento.

1.Consegna degli ordini al tuo centro logistico

Portare il tuo inventario al tuo centro logistico segna l'inizio del processo. Ci sono diversi mezzi che questo può accadere. Per prima cosa, puoi collegare il tuo fornitore al tuo centro logistico se gestisci un'attività di rivendita. Mentre segui la tua spedizione, assicurati di contattare il tuo commerciante per sapere se riceve i prodotti.

Inoltre, puoi inviare il tuo stock al tuo centro logistico se la tua azienda è responsabile della produzione. Avvisa in anticipo la tua azienda partner della consegna in arrivo. All'arrivo, vengono contrassegnati per la consegna. Mi tengo in contatto con loro per assicurarmi che ricevano la giusta consegna. 

2. Ordinamento e raggruppamento dei tuoi prodotti

Non appena le tue merci arrivano al tuo centro logistico, ti aiutano a raccoglierle e smistarle. La procedura prevede il controllo del prodotto e l'analisi di eventuali danni. Una volta che notano delle irregolarità, ti contattano per informarti su di esse.

Dopo aver sistemato tutto con la tua consegna, un sistema di etichettatura aiuta il suo raggruppamento. C'è una disposizione organizzata di pile di scatole per la distribuzione come un magazzino.

3. Conservazione temporanea dell'inventario

Mentre completano il processo di check-in per la tua fornitura, un lavoratore la sposterà per l'archiviazione. A differenza di un tipico magazzino, i centri logistici hanno uno spazio di magazzino semplice. La semplicità è tutta una questione di spazio di archiviazione limitato. Il mio inventario eccessivo è magazzini oscuri per risparmiare spazi nei centri logistici. Lo spazio nei centri logistici è più costoso dei magazzini bui, il che mi fa risparmiare sui costi e sul margine di profitto. 

Puoi rendere disponibili le scorte dovute per soddisfare la domanda dei consumatori. I servizi di logistica ti forniranno i dati necessari per continuare a rifornirti. I costi di spedizione aggiuntivi coprono un prodotto che necessita di maggiore sicurezza. O uno influenzato da condizioni meteorologiche specifiche.

4.Invio di ordini dei consumatori alla tua società di adempimento

Questo passaggio avvia la relazione esperto-cliente. Un centro logistico opera per semplificare la connettività. Questo indipendentemente dal tipo di inserimento dell'ordine in atto. Se non ne hai uno, possono fornire un mezzo per abilitare gli ordini manuali per il tuo cliente. Ad esempio, possono accettare ordini via e-mail o telefono.

5.Elaborazione e spedizione degli ordini

Una volta che l'azienda riceve una richiesta d'ordine, imballa la spedizione per la consegna. L'elaborazione dell'ordine comporta il ritiro dei prodotti dal negozio. Controllo incrociato degli articoli con le richieste d'ordine. Sigillatura, etichettatura e spedizione. Sono inoltre ottenibili scatole personalizzate e servizi di kitting.

Percorrono il percorso più breve per ottimizzare la consegna e ridurre le aspettative dei consumatori. Immediatamente dopo aver spedito i prodotti, ti aggiorneranno tramite la tua piattaforma di e-commerce.

6.Elaborazione dei resi dei clienti

Quando i consumatori non sono soddisfatti della consegna, possono rispedircela. I fornitori di servizi di evasione ordini rendono questo processo di restituzione meno oneroso. Alcuni offrono questo come un servizio diverso. Il personale gestirà il tuo prodotto se ha una descrizione di spedizione definita.

A volte, i rapporti di reso possono avere un rimborso automatico. Questo dipende dalle politiche della tua azienda. Lo tengo manuale e controllo l'errore nelle operazioni che portano al reso o al rimborso. 

Vantaggi di un centro di adempimento

I fornitori di servizi logistici servono molto. E dipende dal tipo e dalla portata della tua attività. Di seguito sono riportati alcuni dei loro vantaggi.

Gestione e spedizione dell'inventario di terze parti

Non devi fare il lavoro da solo. I centri logistici dispongono di incorporazioni per supervisionare la tua merce. Da quando consegni loro la merce fino a quando non raggiunge il tuo cliente, loro sono responsabili di tutto.

Non è necessario un proprio magazzino

Invece di acquistare uno spazio extra, aiutano a immagazzinare l'inventario in eccesso. Questo gioca un ruolo essenziale nei nuovi stabilimenti. Inoltre, riduce al minimo gli enormi costi di messa in sicurezza e manutenzione di un magazzino.

Spese di spedizione scontate

I centri di distribuzione ti aiutano a trovare corrieri di spedizione o compagnie di navigazione a prezzi ragionevoli. In questo modo, risparmi su ogni spedizione effettuata. Tuttavia, offerte speciali come la spedizione gratuita per alcuni prodotti aiutano a risparmiare denaro. Mi fa risparmiare più margine di profitto e mi offre offerte di spedizione su soluzioni all'ingrosso. 

Copertura estesa

Dei circa 8 miliardi di persone a livello globale, circa il 25% utilizza il negozio online. L'uso continuo di Internet farà aumentare questa percentuale abbastanza presto.

Come azienda, puoi soddisfare quella posizione globale. I centri di evasione ordini possono aiutarti a soddisfare i tuoi clienti in tutto il mondo. Inoltre, ti daranno un riconoscimento internazionale che farà crescere i tuoi clienti.

Privilegio di elaborazione del reso

Il tuo fornitore di servizi di evasione ordini ti aiuterà a rispedire gli ordini rifiutati al venditore. Puoi contattare la loro divisione di assistenza clienti per connetterti a un produttore. Ciò consente di risparmiare molto tempo e denaro sia al produttore che al consumatore.

Consegna rapida

I ritardi di consegna non sono un problema con le società di evasione ordini. Hanno un modo tempestivo per garantire che gli ordini siano in viaggio. La raccolta di abbondanti informazioni sulla destinazione di tali merci è un modo per farlo. E mentre mettono le merci in consegna, vedono che atterrano alla porta del consumatore.

Tempi di consegna speciali e bonus

In qualità di produttore, potresti non essere operativo tutti i giorni della settimana. Una società di evasione ordini offre periodi di consegna rari come mezzanotte e i fine settimana. A volte, ci sono altri servizi a valore aggiunto come parte di questi servizi di distribuzione. Costa molto se non ne hai discusso adeguatamente, quindi li menziono d'accordo. Mi salva dai loro oneri nascosti. 

Costo di operazione ridotto

Se possiedi la tua spedizione, le spese generali aumenteranno. Non è economico affittare spazio in magazzino, reclutare personale, imballare e spedire. I servizi di adempimento in outsourcing cancelleranno questo costo.

Sarà anche un minor peso di lavoro per te e i tuoi dipendenti. A lungo termine, il tuo commercio elettronico produrrà un buon risultato con questa gestione della catena di approvvigionamento.

Centro di adempimento per le piccole imprese.

Le startup hanno anche una buona dose di vantaggi con i centri di distribuzione. Come le grandi aziende e aziende, questi vantaggi sono più o meno gli stessi. Alleviano la fornitura e gestiscono l'inventario del negozio. Offrono anche spazio di archiviazione e risparmio di tempo, tra molti altri.

La maggior parte dei centri logistici online sono più adatti alle piccole imprese. Tuttavia, hanno le loro peculiari modalità di funzionamento. Alcuni hanno servizi di evasione ordini esclusivi per i principianti. E altri per i loro clienti registrati. Funzionando a costi inferiori, puoi spedire merci a partire da pochi centesimi.

Optare per un 3PL è un'opzione intelligente se stai avviando la tua attività e desideri massimizzare le vendite. La maggior parte di questi fornitori ha operazioni virtuali. Puoi iscriverti a questi fornitori online e iscriverti per effettuare l'ordine. In base alla mia esperienza, il centro logistico salva la mia piccola impresa dai problemi della catena di fornitura. 

Puoi utilizzare lo stesso fornitore di servizi di evasione ordini dei tuoi clienti come venditore. Consente loro di avere un terreno comune per la comunicazione. La maggior parte di questi commercianti non richiede una caparra anticipata. Allo stesso modo, non sei obbligato a stipulare un contratto a lungo termine. I siti Web sono incentrati sull'utente e semplici.

Pochi offrono prove gratuite per consentirti di controllare i loro servizi. Se ti piacciono, puoi farne tuoi collaboratori.

Un centro logistico rispetto a un magazzino

È da un po' che discutiamo di centri logistici. Potresti chiederti se si riferisce a un magazzino o meno. Ora è giunto il momento di identificare le differenze.

Che cos'è un magazzino? Si tratta di un grande edificio adibito a magazzino di grandi quantità di merci fino al momento della ridistribuzione. Spesso la spedizione è a grossisti, dettaglianti o centri di distribuzione.

I servizi di evasione ordini e i magazzini condividono la stessa funzione di stoccaggio dell'inventario. Eppure, differiscono molto.

Lo spazio di magazzino ha una conservazione a lungo termine per l'inventario rispetto a un centro logistico. Uno dei motivi è la frequenza dei pickup. I centri di evasione ordini hanno più ordini. Al contrario, gli ordini sono meno immediati con un magazzino.

Un altro fattore distintivo sono i loro clienti. Un magazzino ha una struttura che serve i clienti Business-to-Business (B2B). Un esempio sono le società di trasporto merci e i concessionari di automobili. Per i centri logistici, creano legami tra produttori e consumatori.

Le spedizioni di magazzino si occupano di corrieri e fornitori intermodali. Spesso, questo è di solito un processo più lungo. Al contrario, i centri logistici massimizzano il mezzo di vendita al dettaglio online. E favorisce consegne rapide ai clienti indipendentemente dalla distanza.

Come discusso in precedenza, tengo la mia scorta in eccesso nei magazzini a causa dei bassi costi. Quindi il mio stock principale pronto per la spedizione è nel mio centro logistico con tutti gli imballaggi. 

Un centro logistico rispetto a un centro di distribuzione

Centri di adempimento e distribuzione possono sembrare sinonimi. Questo perché i due prodotti immagazzinano e li rimandano alla spedizione.

I centri di distribuzione ricevono, immagazzinano e distribuiscono le merci in base agli ordini. Servono la connessione business to consumer.

La differenza tra questi due ruota ancora attorno al loro modo di operare. L'estensione della funzione di archiviazione. Con costi e servizi. Un centro logistico offre la consegna diretta ai clienti. I centri di distribuzione sono coinvolti solo nelle imprese, cioè (B2B).

Come il magazzino, i centri di distribuzione hanno maggiori capacità di stoccaggio ma ordini minori. Inoltre, sono più economici rispetto ai centri logistici. Tuttavia, quest'ultimo ha uno spazio più conveniente. I centri di distribuzione elaborano i prodotti non imballati, a differenza dei centri logistici. Se sono un fornitore o un venditore B2B, il Centro di distribuzione funziona meglio per me. Eppure Fulfillment Center è la cosa migliore per trattare con consumatori e clienti. 

Inoltre, le strutture di distribuzione espongono il tuo inventario a potenziali clienti target. Le operazioni del centro logistico includono servizi ai clienti che collegano i produttori ai consumatori.

Fondamentalmente, la disparità riguarda il minor numero di servizi di un centro di distribuzione. Ancora una volta, è la sua tendenza alla conservazione a lungo termine. Ciò è in contrasto con i servizi a valore aggiunto di un centro logistico.

Come scegliere i centri di distribuzione

La tua scelta mostrerà quanto sei interessato alla soddisfazione dei consumatori come imprenditore. Ad esempio, potresti avere difficoltà a tenere il passo con gli ordini o a gestire i tuoi prodotti. Questi sono motivi sufficienti per optare per un centro logistico.

Prima di scegliere, ci sono alcuni dettagli che dovresti notare per una scelta utile. Alcuni di questi fattori sono i seguenti.

1.Fate la vostra ricerca

Per quanto innumerevoli siano le scelte, lo sono anche le loro differenze. Dovresti confrontare le società di adempimento per vedere quale è favorevole. Un'opzione praticabile è quella vicino ai tuoi clienti.

2.Riconsidera il tuo processo di spedizione esistente

Esamina il tuo inventario insieme ai processi di spedizione. Pensaci in modo da prevedere potenziali problemi e possibili soluzioni. Quindi, esamina la tua logistica di terze parti per vedere se possono risolvere queste sfide.

3.Cancella il maggior numero possibile nella tua lista, lasciandoti non più di tre

A questo punto, non hai più bisogno della lunga lista. Dovresti cancellare quelli non adatti. Controlla le aziende rimaste a un livello più profondo in seguito. Ad esempio, valuta se si tratta di un centro logistico professionale.

4.Fai scoperte extra della tua scelta finale

Non dimenticare l'impatto delle tue preferenze sui consumatori. Devi loro gli sforzi necessari per selezionare in base a parametri vitali. Non con il tuo coraggio.

Sarà sufficiente un centro di evasione ordini che abbia principi simili o reciproci ai tuoi. Di conseguenza, ci sarà un miglioramento della coerenza e un'esperienza cliente positiva.

5.Non escludere la compatibilità tecnologica

Il tuo 3PL può integrare le funzioni attraverso il software di gestione esistente della tua azienda. Questo se ne hai già uno. Ti impedisce di modificare in modo assoluto il software del centro logistico.

Il personale addetto alle consegne terrà traccia degli ordini e dei dati dei clienti attraverso questo software operativo.

6.Discutere e negoziare il prezzo

I fornitori di servizi di consegna di terze parti hanno funzioni diverse. A volte, dipende dal fatto che la tua attività sia grande. Puoi allenarti prezzi con la loro divisione del servizio clienti. Inoltre, prima di firmare un contratto online, capiscilo e fai domande.

7.Pensa alla soddisfazione del consumatore

La soddisfazione del cliente è tutto e un cliente completa la filiera. Cerca le recensioni delle aziende per vedere quanto sono brave con i clienti. Ecco come dire a quale affidare le tue operazioni di consegna.

FAQ

Cosa c'è di nuovo?

C'è di più sull'efficacia con cui puoi gestire l'inventario. E una cosa che non vuoi fare è affidare l'attività a una società di adempimento casuale.

Lo spazio commerciale dell'e-commerce ora ha una crescita costante con una grande concorrenza. I centri logistici sono canali alternativi per migliorare il rapporto con i clienti.

Se desideri far passare la tua merce ai tuoi clienti, ti aiuteremo. Visita il nostro pagina dei servizi per migliorare la gestione degli ordini con i nostri processi logistici rivoluzionari.