最近では、 Amazon 一部のポリシーについて、次の動的な更新が付属しています。
中国の主要な調達機関として、 リーラインソーシング Amazonのポリシー変更の概要を示します。
これがあなたが理解するのに役立つことを願っています アマゾン市場 より良く、販売するための良い準備をします。
1.Amazonはオンラインカスタマーサービスをキャンセルします
オンラインカスタマーサービス機能がに見つかりません Amazonのバックグラウンドでのセラーサポートインターフェース。 一部のアカウントにはまだチャットボタンがありますが、ケースを開いても誰も応答しません。 ただし、電話やメールは引き続きご利用いただけます。 チャット機能がないと、売り手が少なくともXNUMX分はメールに返信するのは非常に不便です。
それに応じて、売り手は以前にキャンセルされていなかったオンラインカスタマーサービス担当者とチャットしました。 代表者は、Amazonが行った調査では、電子メールと電話が問題を解決するためのより速い方法であると述べました。 時間はチャット機能のキャンセルの一部である必要があり、完全なキャンセル時間は暫定的にスケジュールされており、それまでに具体的な通知が必要です。
推奨される読書: アリババで購入してアマゾンで販売する方法は？
2.アマゾンターキーステーションはXNUMX月末までに稼働します
アマゾンターキーステーションは、XNUMX月下旬からXNUMX月上旬に正式に開始されます。 さらに、関連する外国のメディア筋によると、Amazonトルコはオンライン事業を開始した後、書籍と電子製品のXNUMXつの主要なカテゴリを宣伝します。 トルコは、 中国に沿った重要な国 「一帯一路」政策は、国家政策の支援とトルコ自身の利点を前提として、国境を越えた電子商取引の注目を集める新しい青い海の市場になりました。
3.Amazonがヒンディー語のウェブサイトとAPPの運用を開始
アマゾンはヒンディー語市場に最初の進出を果たし、ヒンディー語で独自のウェブサイトとアプリを構築しました。 間もなく、インドのサイトまたはアプリケーションのユーザーは、優先言語としてヒンディー語を選択できるようになります。 そのウェブサイトとアプリのヒンディー語バージョンが成功した場合、 アマゾンはすぐに計画します ヒンディー語ベルトの外側を支配するベンガル語、タミル語、テルグ語など、他の主要なインド言語のショッピングオプションを追加します。
アマゾンは、インドでのビジネスを拡大し、フリップカートとの戦いで優位に立つという野心を持っています。 これまでのところ、インドのAmazonのeコマースサイトは英語のページのみをサポートしています。 これは、インターネットユーザーの数が世界で70番目に多い市場では不利になります。 アマゾンにとって、英語版を超えるヒンディー語サイトを作成することは非常に重要です。 インドは世界で最も急速に成長しているeコマース市場の80つになり、市場シェアは2020年までにXNUMX億ドルからXNUMX億ドルに成長すると予想されています。
4.レビューに新しいコメントキーワードスコアを追加します
一部の販売者は、レビューが変更されたと述べ、評価スコアの列がスコアの下に追加されました。 このカテゴリは、すべてのコメントのキーワードからシステムによって自動的に評価されます。 ただし、現時点では、この変更は家庭用製品のみを対象としています。 他のカテゴリーはまだ変更されていません。
この機能により、消費者は商品の特徴を直接確認でき、衝動買いを促進することができます。 これにより、購入者の否定的なコメントへの注意が減ります。 ただし、レビューの内容には一定の要件があります。 レビューにそのようなコンテンツが含まれていない場合、システムはそれを認識できません。 したがって、このような「キーワード」は、製品の特徴に応じた運用評価時に適切に追加することができます。
5.Amazon広告は再プログラムされます
近い将来、AmazonAdvertisingモジュールに大きな変更があります。 今後、AmazonはAMS（Amazon Marketing Services）、AMG（Amazon media Group）、AAP（Amazon Advertising Platform）をAmazonAdvertisingに統合します。 現在のAmazon広告にはXNUMXつのアイテムが含まれています。 スポンサー広告、ディスプレイ広告、インタレスト、ビデオ広告、ストア、Amazon DSP、およびMeasurement。 通常の販売者が直接利用できるスポンサー広告やブランドショップに加えて、他の広告にはアプリケーションまたは特権が必要です。
6.AmazonUKが無料返品ポリシーを開始
5年2018月XNUMX日以降、Amazonはすべてのジュエリー、時計、荷物アイテムの無料返品をお客様に提供しています。 今のところ、 アマゾンは売り手に無料の返品サービスを通知しました ジュエリーや時計は予定通り開始されますが、バッグやスーツケースの無料返却サービスは遅れます。 アマゾンが「追って通知があるまで延期する」という過去の経験に基づくと、サービスが無期限に延期される可能性があることを意味します。
FBAを使用している場合 在庫を管理する 注文を処理します。これは、ジュエリーや時計を販売した場合、Amazonが顧客に無料で商品を返品できるようにすることを意味し、追加のコスト損失を被る可能性があります。
FBA返品処理手数料：ポリシーに従い、FBA返品処理手数料 5年2018月XNUMX日以降、ジュエリーと時計のカテゴリでのお客様の返品に適用されます。
7.返品用の無料ラベル
Amazonは、商品ページの価格の横に「無料返品」の記号が付いた無料返品を提供しています。 通常、商品が販売されたとき、または アマゾンから発送 英国の住所に送った後、英国内から返送しました。 もちろん、商品がによって販売され、配達される場合 Amazonのサードパーティ販売者、Amazonは無料の返品サービスを提供しておらず、出品者は独自の返品ポリシーを設定できます。 フリーリターン アマゾンのサービスポリシー 彼らが同じものを提供できない場合、間違いなく売り手の競争力を弱めます。 結局のところ、消費者が製品を購入するとき、彼らは 細心の注意を払う 特に宝石や時計などの貴重品については、無料で返品できるかどうか。
8.FBAは出荷計画の削除を禁止されています
31年2018月XNUMX日以降、各商品の指定金額を送信する必要があります。 アマゾンが指定した工場への承認された配送計画。 Amazonは、このポリシーに準拠しない動作を観察した場合に通知します（たとえば、承認後に複数の宛先の配送プランの一部をキャンセルしたり、間違ったルートの配送を行ったり、不完全な配送を送信したりします）。 Amazonは、お客様が引き続きこのポリシーに違反していることを発見した場合、お客様の配送権を停止する場合があります。
ずっと、FBAルールに大きな変更はありませんでした。 これは、多くの売り手が商品を配達するときに倉庫を分割しないように、配達計画を故意に記入または削除するためであると推測する人もいます。これは深刻な影響を及ぼします。 アマゾンの利益。 これは不可能ではありませんが、それはもっと不便だと思います アマゾンが保存する 特にピークシーズンが近づいているので、プラットフォームに製品を配置します。 すべての売り手がこれらのことをしている場合、プラットフォームに製品を置く速度はますます遅くなります。
9.ブランドの売り手はビデオを直接アップロードできます
ピクチャーバーはビデオに投稿できますが、これまでのところ、それを知っている販売者はほとんどいません。 実際、あなたがブランドの売り手である限り、あなたは ビデオをアップロードする 写真の列に。 （登録プロセス中はブランドを利用できません）
エントリポイントは、AmazonのバックエンドADVERTISING <EnhanceBrandContentにあります。 アップロードしたい動画のリストのSKUを入力してから動画をアップロードするだけで、レビュー後に表示されます。
10.Amazonインフルエンサープロジェクト
アマゾンインフルエンサープログラムは、レッドスキンプログラムとしても知られています。 この計画はAmazonのアフィリエイトマーケティングに似ていますが、インターネットの有名人のグループをターゲットにしています。 インターネットの有名人は、製品が販売された場合に手数料を受け取りますが、金額は明らかにされていません。
しかし、すべてのインターネットスターがこのプログラムの対象となるわけではありません。 アマゾンは、インタラクションの程度、コンテンツ、アマゾンとの関連性など、インターネット有名人自身のさまざまな要素を考慮に入れています。 さらに、参加するにはXNUMXつのステップで申請する必要があります。 最初にソーシャルメディアアカウントを開設する必要があります。次にAmazonがメールアドレスを確認し、最後に監査されます。
11.調整されたAmazonインフルエンサープログラム
調整されたAmazonは、YouTubeの有名人向けのセルフサービスツールを静かに有効にし、厳しく精査されたプログラムに応募して参加し、新しい取り組みを開始できるようにしました。 アマゾンはまた、承認された有名人のためにそのショップページを後押しします。 このページでは、有名人が推奨するすべての製品を見ることができます。 これは、売り手に対する有名人の取引手数料を増やすだけでなく、いくつかの利点もあります。 売り手が人気商品を宣伝するウェブ有名人と協力する場合、ブラウジングは販売のつながりを生み出す可能性があります。 露出の助けはXNUMX倍です！ さらに、有名人は共有できるプログラムのキーURLを持っています。 ただし、調整された機能はすべてのYouTubeユーザーが利用できるわけではありません。 アマゾンはまだ必要です 上記の指標。
これで、Amazonポリシーの変更に関するこの要約は終わりです。 他にご不明な点がございましたら、Eメールまたはウェブサイト（（https://leelinesourcing.com/).
