تجعل المنافسة التجارية الشديدة والتطور السريع لوسائل التواصل الاجتماعي التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي خيارًا ضروريًا لمعظم رواد الأعمال.
يساعد في الترويج لعملك بشكل أكثر دقة وكفاءة.
لكن النتيجة تعتمد بالتأكيد على جهودك التسويقية.
يُسمح لك بالتفاعل مع عملائك وتقديم قيمة عملك ، والخدمات ، والمنتجات ، وما إلى ذلك. تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي نشر روابط إلى المحتوى الذي أنشأته على أمل تقديم عملك إلى عملائك.
آمل أن يراه المشاهدون ، وينقرون عليه ، ويشاركونه مع متابعيهم.
ومع ذلك ، ليس من السهل عليك تحقيق هدف التحويل الخاص بك.
إذا كان لديك عملاء يتابعون حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنهم ينقرون عليه ويقرؤونه ويشاركونه ، لكنهم لا يشترونه.
لن تؤدي هذه العملية إلى زيادة معدل التحويل أبدًا على الرغم من ارتفاع حركة المرور على الموقع ومعدل النقر عليه.
في الواقع ، يستغرق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وقتًا وتفانيًا في الاستماع إلى ما يقوله عملاؤك المستهدفون والمهارات لإسعادهم لاتخاذ قرار بشراء منتجاتك أو خدمتك.
يتطلب الأمر تفانيك للحفاظ على علاقة جيدة معهم في مجتمعك.
كيف تسوق عملك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال؟
سيتم شرح ذلك بالتفصيل في هذه المقالة لتنمية عملك. ضع في اعتبارك ما يلي ، ستجده مفيدًا لعملك.
يجب أن يبدأ كل شيء بخطة واضحة ومجدية. يسير الأمر نفسه مع حملات التسويق الاجتماعي الخاصة بك. يجب عليك إنشاء خطة بناء على الخاص بك استراتيجية التسويق وأهداف العمل. بدون خطة ، سوف تضيع بسهولة في الغابة. ربما لديك بعض الأسئلة لتطرحها على نفسك
- ما الذي تريد تحقيقه من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ إنه الهدف الذي تريد تحقيقه. سيحفزك هذا الهدف للمضي قدمًا. عند تحديد هدفك ، يجب أن تجعله ممكنًا من بيانات عملك الحالية نظرًا لاتجاه تطوير الصناعة الحالي.
- من هو العميل المستهدف؟ هذا يساعدك على معرفة عميلك. يمكنك إنشاء ملف تعريف عميل سطحي على أساس وظيفة منتجك أو خدمتك.
- ما هي الممارسات الشائعة لعميلك المستهدف عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟ يساعدك هذا السؤال في تحليل عادات عملائك عند تشغيل الوسائط الاجتماعية. يساعدك على معرفة المزيد عن جمهورك المستهدف ، والعثور على المزيد من نقاط الاتصال المناسبة التي تربطك بالمجموعة المستهدفة بشكل أوثق.
- ما هي الرسالة التي تريد إيصالها إلى عميلك من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ هذا يساعدك بناء علامتك التجارية من خلال تقديم قيمة عملك ، وزيادة الوعي بعلامتك التجارية ، وزيادة معدل التحويل الخاص بك.
تساعدك الأسئلة أعلاه في معرفة نوع عملك ، ومن ثم يمكنك إنشاء خطة مجدية للوصول إلى هدفك. هذا للتأكد من أنك تعرف ما يمكن أن تفعله لعملك. اجعلها قابلة للتنفيذ بالتفصيل.
2. اختر النظام الأساسي المناسب
ستقدم منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة نتيجة مختلفة. عليك أن تختار النظام الأساسي المناسب لتحسين عملك. بشكل عام ، لكل منصة وسائط اجتماعية قاعدة مستخدم فريدة وبيئة تشغيل ونهج خاص بها. إذا كنت ترغب في اختيار النظام الأساسي المناسب ، فعليك تحليل عادات عملائك المستهدفين على منصة التواصل الاجتماعي ومعرفة ما يفضلونه. ثم يمكنك اتخاذ قرارك النهائي بناءً على سلوك العملاء المستهدفين وميزات مواقع التواصل الاجتماعي ذات الصلة. سنشرح بالتفصيل أكثر مواقع التواصل الاجتماعي شهرة على النحو التالي.
- التسويق على Facebook
مع بيئة غير رسمية وودودة ، يتطلب Facebook تسويقًا نشطًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك إنشاء صفحة Facebook Business Fan بتصميم رائع. تذكر استخدام نبرة غير رسمية وخفيفة وودودة عند تقديم المحتوى الخاص بك في مشاركاتك. إذا أمكن ، يمكنك الاستفادة من المكون المرئي للإعلان عن عملك. تعد إعلانات Facebook خيارًا آخر بالنسبة لك لبدء حملة تسويقية.
- التسويق على موقع Pinterest
Pinterest عبارة عن نظام أساسي يركز على الصور ومثالي للبيع بالتجزئة. يُسمح للمستخدمين بعرض عروض أعمالهم باستخدام لوحات دبابيس لافتة للنظر وفريدة من نوعها. تذكر أن اللاعبات الأساسيات على الشبكة الاجتماعية هن من الإناث. إذا كانت هذه هي مجموعتك المستهدفة ، فستكون Pinterest أفضل مكان لك لتقديم نفسك.
- التسويق على تويتر
إذا كنت تريد التسويق على Twitter ، فيسمح لك ببث تحديثاتك عبر الويب. بعد ذلك ، سيصبح أولئك الذين يتابعونك في مجال عملك أو المجالات التكميلية ذات الصلة متابعين لك بشكل تدريجي. تذكر إعادة التغريد إذا تلقيت بعض الإطراءات اللطيفة ، والإجابة على جميع أسئلة المتابعين إن أمكن. يجب عليك التفاعل مع متابعيك قدر الإمكان لكسب المزيد من المتابعين وبناء مجتمع متابعيك.
- التسويق على اليوتيوب
يُعد موقع YouTube ، الذي يُعتبَر النظام الأساسي الأول لإنشاء محتوى الفيديو ومشاركته ، أداة تسويق وسائط اجتماعية سحرية بشكل لا يصدق. بهدف الانتشار السريع ، عليك التركيز على إنشاء مقاطع فيديو "إرشادية" مفيدة ومفيدة. يمكنك إنشاء مقاطع فيديو تتعلق بوظيفة منتجاتك أو الخدمة التي قدمتها. حاول تحفيز اهتمام الجماهير للترويج لعملك.
3. الاستفادة من مجتمعك
عليك التركيز على مجتمعك إذا كنت تريد التأكد من وصول المحتوى الخاص بك والمشاركة فيه. هذا يعني أنه يجب عليك إيلاء اهتمام لبناء مجتمعك ، وإنشاء مجتمع تمكين محيط للتأثير على العملاء المحتملين. هذه فرصة رائعة لك لتقديم صورة إيجابية عن منتجاتك أو خدماتك.
إذا كان ذلك ممكنًا ، يمكنك إنشاء قصص تجعل الأشخاص متحمسين للمشاركة فيها ، وتشجعهم على تقدير قيمتك ، وإشراكهم في عروضك التسويقية. تذكر الرد على التعليقات بسرعة والتفاعل معها عن كثب. احصل على مشاركة عميقة فيها لمعرفة المزيد عن اهتمامات عملائك المستهدفين. إذا كنت تعمل في مجال البيع بالتجزئة بالطوب وقذائف الهاون ، فيمكنك الاستفادة من مجتمعك جغرافيًا. استفد من الأحداث والمواضيع المحلية الشائعة داخل مجتمعك ، وقم بتقديم الأحداث والمواضيع الخاصة بك القيمة والخدمة. استمع لما يقوله عملاؤك ، ثم انضم للمحادثة وتفاعل معهم في أي موضوع ، سواء أكان ذلك متعلقًا بعملك أم لا. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها رفع مستوى الوعي. شارك المحتويات التي تهم مجموعتك المستهدفة ، وقم ببناء الثقة وفقًا لذلك. عندما تروج لمنتجاتك أو خدماتك ، سيهتم عملاؤك بشرائها. قد يستغرق الأمر بعض الوقت ، لكنه سيؤدي إلى زيادة المبيعات في النهاية ويساعدك في الوصول إلى هدفك.
4. إنشاء محتوى جذاب
ليس هناك من ينكر أن محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك مهم جدًا لحملة تسويقية ناجحة. علينا إنشاء محتوى جذاب لجذب انتباه عملائنا المستهدفين. نوصي بأن المحتوى الخاص بك يجب أن يتناسب مع هوية علامتك التجارية. ولست بحاجة إلى الوصول إلى التركيبة السكانية التي لا تحظى بشعبية في بداية حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
بالنسبة إلى جهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، عليك تحقيق توازن كبير بين المحتوى الذي تستهدفه وعروضك الترويجية. كما تظهر الإحصائيات ، سيقرر 46٪ من الأشخاص إلغاء متابعة علامة تجارية إذا كان هناك عدد كبير جدًا من رسائل الترويج. سيقوم 41٪ من الأشخاص بإلغاء متابعة العلامة التجارية إذا وجدوا أن هناك الكثير من المحتوى غير ذي الصلة بأعمالها. لكل رسالة ترسلها ، يجب عليك إنشاء سمة متسقة تجذب الأنظار لعلامتك التجارية. تأكد من أن لديك جدولًا ثابتًا للمحتوى الممتاز في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
بالإضافة إلى ذلك ، تذكر أن تجعل المحتوى الخاص بك مرئيًا. إذا أمكن ، يمكنك استخدام مقاطع الفيديو والصور عند التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي. وفقًا للاستطلاع ، يعتقد ما يقرب من 90٪ من المشترين عبر الإنترنت أن مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج ، ويتخذون قرارات لشراء العنصر. سيوفر المحتوى المرئي على الأشخاص الكثير من الوقت لإعادة صدى الفكرة التي قدمتها. على هذا النحو ، من الأفضل أن تتخيل المحتوى الخاص بك ، سواء كان فيديو أو صورًا ، مما يجعله مثيرًا للإعجاب وجذابًا.
مواقع التواصل الاجتماعي لها قاعدة بيانات الاستخدام الفريدة الخاصة بها. يُسمح لك بالإعلان على منصات التواصل الاجتماعي لتسويق عملك. تعمل الشبكات الاجتماعية كإعلانات وثيقة الصلة على أساس التفاعل داخل نظام أساسي معين. إذا كان السوق المستهدف يتوافق مع التركيبة السكانية للمستخدم لمنصة اجتماعية ، فإن الإعلان على المنصة سيجلب لك ميزة رائعة زيادة في التحويلات والمبيعات. من الواضح أن الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي سيكسبك نتائج سريعة عندما يتعلق الأمر بعائد الاستثمار. إذا كان من الضروري أن تبدأ حملة إعلانية ، فنحن نقترح بشدة ما يلي.
أولاً وقبل كل شيء ، يجب عليك تشغيل حملاتك الإعلانية يدويًا. ما عليك سوى التوجه إلى النظام الأساسي وإعداد حملاتك بما في ذلك الجدول الزمني والرسوم وأنواع الحملات الإعلانية وما إلى ذلك. إذا قمت بتشغيل الحملة بنفسك ، فسيكون كل دولار من ميزانيتك على إعلاناتك الفعلية. وسوف تتعرف على خبرتك في الإعلان على شبكات اجتماعية معينة. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك ما يكفي من الوقت والطاقة لتكريس نفسك لإعلانات الشبكات الاجتماعية ، فكيف يمكنك ذلك أعلن بشكل فعال؟ الحل هو تشغيل حملاتك الإعلانية على أدوات برمجية آلية. إذا لم يكن لديك الوقت والطاقة ، ولكن الميزانية الوحيدة ، يمكنك الاستعانة بخدمة مُدارة لتشغيل الحملات الإعلانية. يمكنك تعيين فريق خبير معتمد للتعامل مع حملاتك الإعلانية.
لن تعرف أبدًا نتيجة دقيقة لحملات التسويق الاجتماعي الخاصة بك إذا لم تقم مطلقًا بقياس بيانات التسويق الخاصة بك. من المهم أن تضع أهدافًا واضحة مع معايير تسمح لك بتحديد ما إذا كانت جهودك التسويقية تؤتي ثمارها. من الضروري بالنسبة لك تتبع حملاتك التسويقية على الشبكات الاجتماعية ، وجمع بيانات الأداء ذات الصلة ، وتحليلها في النهاية. ثم يمكنك تحسين حملاتك التسويقية.
كيف يمكنك تتبع وقياس فعالية حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟ أي نوع من البيانات يجب أن تركز عليه？ كما نعلم ، فإن بعض المقاييس هي الغرور لأنها غير قابلة للتنفيذ. يُسمح لك بقياس أشياء مثل المشاركة وعدد المتابعين. سترى عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك ، والمشاركات ، والتغريدات ، وما إلى ذلك. تمكنك هذه الأرقام القابلة للتنفيذ من تحليل جهودك التسويقية ، وتحسين جهودك التسويقية ، والقيام بشيء أفضل للتسويق. تعطي هذه البيانات شيئًا ملموسًا للتمسك به لمعرفة ما إذا كنت تتحرك في الاتجاه الصحيح. تذكر أن تضع رسالتك أمام الجمهور الصحيح وتحفز المشاركة لزيادة معدل التحويل. هذا هو هدفك للوصول إلى المشترين المحتملين.
7. السوق بتفان
تستغرق كل جهودك التسويقية وقتًا وطاقة لجعلها فعالة. إذا وجدت أن الوقت قد حان قليلًا ، فعليك التفكير في دفع شخص ما للقيام بذلك. من المستحيل تنمية عملك إذا كنت تعتقد أن عددًا قليلاً من منشورات المدونات ، والتحديثات اليومية أو العشوائية ، وعدد قليل من المتابعين والإعجابات ستجعلك ناجحًا بطريقة سحرية. في الواقع ، كل هذه الأشياء تتطلب التفاني والتخطيط الذكي.
يعرف مسوقو الشبكات الاجتماعية بالتأكيد كيفية تسخير قوة وسائل التواصل الاجتماعي لتوسيع وجودك. لتحقيق ذلك ، عليك دمج مزيج متعمد من الأنشطة - الاستماع إلى جمهورك ، والتفاعل معهم في الموضوعات الشائعة ، ومشاركة رسالتك ذات الصلة. عند المشاركة في هذه الأنشطة ، يستغرق الأمر وقتًا وصبرًا ومهارات اتصال لإسعاد جمهورك. فيما يتعلق بالمحتوى التسويقي ، يجب عليك إنشاء خطة دقيقة لتقديم قيمة علامتك التجارية. تجعل المحتويات الرائعة الأشخاص يشاركونها ، وتؤدي المشاركة إلى توسيع نطاق جمهورك ليشمل مجتمعًا جديدًا بالكامل من المعجبين المحتملين والأصدقاء والعملاء. إن تفانيك الكبير في التسويق سيؤتي ثماره أخيرًا للوصول إلى هدف عملك وتوسيع السوق المستهدف بالتأكيد. بالرغم من كونه غير مكلف ، يظل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أحد أقوى أدوات التسويق التي تبني الثقة والسلطة لتنمية أعمالك. قد لا تكون نتيجتك التسويقية فعالة جدًا في البداية ، ولكن الوقت سيكون له القول الفصل في حملاتك التسويقية. ستساعدك كل مشاركة على زيادة متابعيك. هذه هي الطريقة التي تستمتع بها أخيرًا بسوق ضخم. تفانيك سوف يؤتي ثماره.
أخيرًا ، نأمل أن تحصل على شيء مفيد في هذا المنشور ، وجميع ملفات تساعدك النصائح التسويقية على تنمية أعمالك. حان الوقت لاتخاذ الإجراءات والمضي قدمًا في بداية عام 2019.
