Essere una startup di e-commerce è stata abbastanza popolare nel mondo con la tecnologia IT avanzata. Voi crea il tuo sito web e costruisci il tuo negozio online e ricevi ordini dai clienti.
Sembra che tutto vada liscio come le tue aspettative. Quindi gestisci i tuoi ordini e consegni i tuoi prodotti o articoli alle destinazioni dei clienti. Trovi che le cose sembrano sulla strada sbagliata.
Ricevi reclami e resi. Sei sopraffatto da questa roba terribile.
Come mai? La parte più importante è tua l'evasione degli ordini.
In generale, l'evasione dell'ordine è il processo di conservazione del prodotto, imballaggio del prodotto, consegna del prodotto, fino a quando i tuoi articoli non vengono consegnati ai tuoi clienti. Svolge un ruolo importante nella tua attività come un compito, una responsabilità.
È un processo logistico per consegnare gli articoli ordinati dei clienti al lato cliente. Sembra facile, ma richiede tempo.
In realtà, molte nuove startup di e-commerce sono impegnate nell'evasione degli ordini e lo trovano molto difficile prestare attenzione ad altri processi importanti come il marketing, la manutenzione del negozio. Non hanno tempo ed energia per pianificare altre parti della sua attività.
Questo articolo ti aiuterà a liberarti di tutto questo e lo metterai nella tua pratica quotidiana per semplificare la tua attività. È solo per te.
Quali sono gli elementi base dell'evasione di un ordine?
Per quanto riguarda l'evasione dell'ordine, può essere suddivisa in più fasi: gestione dell'inventario, etichettatura, spedizione imballo e consegna. Ci sono diversi elementi chiave per completare un ordine. Ci soffermeremo sugli elementi di base per il compito e lo analizzeremo per implementarli nella nostra attività.
Un inventario
Hai bisogno di un inventario per ricevere, archiviare e organizzare i tuoi articoli acquistati o manufatto Oggetti. In questa stanza, devi ricevere tutti i prodotti finiti, elaborare le loro informazioni, organizzarli in diverse categorie tramite scatole, scaffali, borse o altro materiale che ti aiuti a distinguerli in dettaglio e prepararli pronti per il prelievo. In una stanza del genere, puoi identificare facilmente diversi oggetti.
- Area di imballaggio
Per l'area di imballaggio, è un posto dove organizzare i materiali di imballaggio come scatole di cartone, buste postali, nastro adesivo, involucri. Una volta che il cliente ha effettuato l'ordine, sarai nell'area di imballaggio per fare un test pertinente o controllare gli articoli eventualmente prelevati per un semplice ispezione della spedizione.
Scatole di spedizione o buste postali
La regola pratica nella spedizione è che ogni centimetro conta. Usa sempre la scatola, la busta o la busta più piccola e leggera che puoi per spedire un prodotto in sicurezza.
Materiali da imballaggio
I materiali di imballaggio sono il materiale che abbiamo utilizzato per proteggere i prodotti dai rischi di danneggiamento e riempire il vuoto della scatola di spedizione. Comunemente, per imballare gli articoli vengono utilizzati carta da giornale, carta kraft, pluriball, cuscini ad aria, fogli di gommapiuma e noccioline. Quando riempi le scatole, devi sigillarle. Per completare la sigillatura sono necessari nastri e distributori di imballaggio robusti.
Documenti di accompagnamento e/o fatture
È consentito utilizzare una fattura stampata o a bolla di accompagnamento per controllare l'accuratezza degli ordini e degli articoli da imballaggio. Questi due file sui dettagli dell'ordine dovrebbero essere inclusi in una fattura per ricevuta. E la bolla di accompagnamento è migliore per gli ordini del presente in quanto non ci sono informazioni sul prezzo sul listino.
- etichette di spedizione
Prima della spedizione, devi stampare le etichette per le scatole imballate. La maggior parte dei siti Web degli operatori e dei relativi software sono disponibili per eseguire questa operazione. Se desideri completare la tua attività di ordine, Stamps.com consiglia di calcolare, acquistare e stampare affrancatura approvata da USPS, il tutto dal tuo computer.
Come gestire l'evasione degli ordini per i venditori di e-commerce transfrontalieri?
Autorealizzazione
L'auto-realizzazione significa che i venditori di e-commerce devono imballare e distribuire i propri articoli come attività in proprio. Costerà molto per una nuova startup di attività per coprire la consegna transfrontaliera dell'ultimo metro. È abbastanza normale fare tutto da solo per risparmiare sui costi e continuare a crescere in questo modo all'inizio dell'attività.
Data una piccola impresa con una varietà limitata di prodotti, anche il loro gruppo di clienti mirato è piccolo. Sarà disponibile a fare tutto da solo se tutti i suoi clienti si trovano intorno al suo negozio, ma se i clienti si trovano fuori dalla portata del venditore, sarà completamente difficile evadere l'ordine con la consegna stessa. Per quanto riguarda gli ordini internazionali, l'evasione delle vendite significa principalmente che possono imballare gli articoli da soli e prepararsi per la spedizione internazionale. I vettori internazionali come UPS, FedEx, DHL effettueranno la consegna porta a porta per loro.
L'auto-realizzazione consente ai venditori di fornire la loro strategia di marca ai clienti tramite i loro pacchetti speciali. Con il metodo, aiuterà ad espandere la sua portata e ridurre i possibili costi di distribuzione. Ma non è l'opzione migliore per tutti gli affari. Se la tua attività cresce rapidamente e il tuo ordine arriva a raffica per picchi stagionali o per un post molto interessante, sarà piuttosto difficile completare in modo efficiente l'autoadempimento. Quando succede, devi considerare una soluzione: procurati abbastanza persone e spazio per imballare gli articoli. Richiede personale e spazio per coprire la tua attività durante l'alta stagione ed è facile per te trovare persone e riempire il magazzino di articoli. È bello godersi la crescita. E se la stagione lenta? Sarà assolutamente difficile ridurne le dimensioni e svuotare il tuo magazzino.
- Esternalizzare l'evasione degli ordini
Se possibile, puoi utilizzare centro di evasione ordini, o società di logistica di terze parti (3PL) competenti per immagazzinare i tuoi articoli, imballarli e spedirli per tuo conto. Se scegli questo, devi collaborare con tali entità per monetizzare i tuoi articoli in un breve periodo.
Fornitori logistici di terze parti, noti per la loro efficienza gestione delle scorte, imballaggio e trasporto, aiuteranno i venditori di e-commerce a raggiungere una rapida crescita del business. Con il loro aiuto, puoi concentrarti sul tuo marketing, pubblicità, ecc.
Ci sono molte aziende famose coinvolte nell'adempimento dell'e-commerce servizi tra cui Amazon Centro logistico ( Amazon FBA), FedEx Fulfillment Center, FLOSHIP, ecc. Hanno il proprio centro di magazzino in diverse aree e gestiscono gli ordini in base alla posizione dei clienti, consegnano gli articoli entro giorni, anche ore. Con catene di approvvigionamento efficienti, queste aziende ti aiuteranno a gestire il tuo ordine in modo efficiente.
Trasporto di goccia
È un prodotto fornitore che spedisce gli ordini direttamente al tuo cliente al momento dell'ordine e fattura l'articolo. È un nuovo metodo di evasione degli ordini per l'e-business. Quando un cliente effettua un ordine, il corriere invierà gli articoli al cliente e completerà direttamente l'ordine. La posizione del drop shipper è considerata il tuo magazzino. Non devi preoccuparti della gestione del tuo magazzino, delle tue scorte. Il tuo ordine non ha limiti di quantità minima.
Con le sue caratteristiche uniche, dropship consente ai venditori di e-commerce:
- Immagazzina gli articoli senza costi di inventario.
- Soddisfa ordini di grandi dimensioni
- Vendi articoli non in stock
- Mercato senza MOQ
Molti venditori di auto-realizzazione possono estendere il loro servizio tramite drop shipping ordini di grandi volumi direttamente dai fornitori, mentre altri possono utilizzare il drop shipping come unico modo per completare i propri ordini.
- Adempimento dell'ordine ibrido
Combina diverse o tutte le opzioni di cui sopra per far crescere la tua attività. Molti venditori di e-commerce potrebbero trovare la combinazione di diverse soluzioni di evasione degli ordini e renderla un'operazione ibrida in pratica sarà il modo migliore per far crescere la propria attività. Renderà tutte le risorse disponibili per massimizzarne il valore e risparmiare sui costi. È un modo così flessibile per aiutare i venditori a distribuire i propri articoli in tutte le fasi di auto-realizzazione, dropshippinge partner di evasione degli ordini in outsourcing.
Come spedire i tuoi articoli in base all'indirizzo dei clienti?
Che si tratti di auto-realizzazione, logistica di terze parti e drop shipping, c'è ancora qualcosa di base che vorresti sapere sulla spedizione. Esistono molti corrieri nel mondo, come UPS, DHL, EMS, ecc. Prima dell'ispezione della spedizione, devi sapere cosa influisce sui costi di spedizione con l'obiettivo di ridurre al minimo i costi.
Peso e dimensioni della scatola
Quando si tratta delle tariffe di spedizione, il peso e le dimensioni della scatola giocano un ruolo significativo. Attualmente, tutti spedizionieri nel mercato avranno tariffe diverse in base al peso e alle dimensioni della scatola. Se spedisci in scatole di diverse dimensioni a un peso prestabilito, sarà facile gestire le tue tariffe di spedizione. Ma se la scatola spedita e il peso variano in base all'ordine, puoi confrontare i corrieri e assicurarti di poter ottenere la tariffa più competitiva su ciascun pacco.
Tipo di indirizzo-Commerciale o Residenza
Alcuni vettori possono differenziare le loro tariffe tra indirizzo commerciale o di residenza. Potrebbero anche addebitare una tariffa più alta o aggiungere un supplemento pacchetti che richiedono da spedire all'indirizzo di residenza.
- Zone di consegna
Le zone di consegna si riferiscono alla distanza di trasporto tra gli indirizzi dei clienti e la tua posizione. Sei tu a definire la Zona, con l'aumento delle distanze, i numeri di Zona, il costo di spedizione e il tempo di spedizione aumenteranno insieme.
metodo di spedizione
Per quanto riguarda il trasporto transfrontaliero, gli aerei e il trasporto marittimo sono le scelte principali per la maggior parte degli operatori di e-commerce. Normalmente, più veloce è la consegna, maggiore è la tariffa di spedizione. Puoi scegliere il tuo operatore in base alle esigenze dei tuoi clienti.
- Volume di spedizione
Indica il numero medio di pacchi spediti a settimana. Maggiore internazionale spedizionieri potrebbe avere offerte speciali per te in base ai volumi di spedizione, ai metodi di servizio, al peso e alle dimensioni del pacco.
- Assicurazione sulla consegna
È fondamentale assicurarsi che esista un piano assicurativo per la consegna sicura delle merci. Forse se il titolo che vuoi spostare non è molto prezioso, non sarà un grosso problema. Tuttavia, se le tue azioni sono di alto valore, stipulare un'assicurazione è molto importante. La maggior parte delle compagnie aeree ha i propri portafogli assicurativi. Assicurati di controllarli correttamente per sapere quale ogni vettore offre per l'assicurazione sul trasporto delle tue merci.
Consegna nel fine settimana
Consegnare i tuoi prodotti in un fine settimana ai tuoi clienti è molto importante. Poiché la maggior parte delle persone è a casa a quell'ora ed è un tempo di consegna preferito. Assicurati di controllare quali supplementi saranno collegati a questo servizio.
Date le diverse tariffe dei diversi corrieri, è d'obbligo confrontare le loro tariffe per i tuoi ordini per ridurre al minimo i costi di spedizione. Ordoro, ShipStation e ShippingEasy sono a tua disposizione per analizzare la tariffa di spedizione più economica per il tuo portafoglio di spedizioni.
Quando stai considerando un corriere, devi fare alcuni compiti sulla tua attività, tenere a mente il volume, le dimensioni e il peso della spedizione e scegliere quello giusto per te.
Un'evasione degli ordini altamente efficiente e accurata è la chiave del successo di un impero di e-commerce. Essendo il modo principale per mettere in pratica la tua strategia aziendale, gioca un ruolo incredibile nella tua supply chain gestione. Esistono molti modi per evadere i tuoi ordini e consegnare i tuoi prodotti o servizi ai tuoi clienti.
In generale, un ibrido delle soluzioni di evasione degli ordini è la scelta migliore per la maggior parte delle modalità di e-commerce. Ti aiuterà a potenziare la tua attività con un controllo dei costi limitato e ad espandere la tua portata.
Una corretta consegna dell'ordine dovrebbe essere una delle parti più vitali quando lui / lei gestisce un'attività e rimane nell'area. L'elaborazione degli ordini, le esigenze dei clienti e la gestione del tempo sono tutti requisiti necessari per un business runner. Con l'obiettivo di consegnare gli articoli ai clienti con successo, le persone perspicaci con conoscenze tecniche aziendali specifiche sono le migliori controllare la qualità del servizio aziendale poiché l'evasione degli ordini non è così semplice e facile come le persone si aspettano. Per quanto complesso, l'evasione degli ordini si differenzia nelle diverse attività, in particolare per le attività transfrontaliere.
Arrivando qui, devi essere abbastanza chiaro sull'evasione dell'ordine, soprattutto per l'e-commerce. Ci auguriamo che questo post ti aiuti a creare la tua strategia di evasione degli ordini speciali per semplificare la tua attività in tutto il mondo. Con un'evasione degli ordini altamente efficiente, speriamo che tutti possano realizzare il proprio sogno imprenditoriale. Se hai domande su questo argomento, lasciaci il tuo commento.
