Controllo di qualità vs Garanzia di qualità

95% DELLE PERSONE considera QA e QC uguali. posso scommettere un 1000% di vittoria  

Per molto tempo li ho mescolati come un UNICO SIGNIFICATO. 

Ma non è valido. L'assicurazione della qualità e il CONTROLLO della qualità sono entità diverse. Se uno è un FUOCO, un altro è il GHIACCIO. 

Sviluppa un Vs Controllo Qualità. Confronto della garanzia della qualità. 

I nostri esperti hanno AIUTATO i venditori a risolvere il problema Controllo di qualità attività. Implementiamo processi di QA e GUIDIAMO LA QUALITÀ ATTESA. La soddisfazione del CLIENTE al 100% è la nostra garanzia. 

Vuoi conoscere ENTRAMBI QA e QC? 

Resta con me. Questa guida esplora l'ispezione e la gestione della QUALITÀ. 

Pronti? 

Impariamo. 

Comprensione della gestione della qualità

Nell'eCommerce, il sistema di gestione della qualità è ESSENZIALE al 100%. 

Vuoi fare una vendita? 

Vendi qualità. Ottieni dei clienti PERMANENTI. E garantire la qualità. 

Ci sono TRE Definizioni FONDAMENTALI. 

Gestione della qualità 

La gestione della qualità è il PROCESSO di fornire qualità. Può essere sia a PRODOTTO o software. 

Comprende più passaggi. Questi sono: 

• I team di ispezione garantiscono la qualità del prodotto. 
• Il test del software si verifica per rilevare PROBLEMI DI QUALITÀ. 
• Gli ispettori implementano i processi di controllo qualità per ottenere la qualità del software richiesta. 

In questi, QC e QA sono essenziali. Scopriamo cosa sono. 

QA 

QA si riferisce alle assicurazioni di qualità da parte dei FORNITORI o dei gruppi di ispezione. 

È come il SCHEMA dell'intero processo per controllare la qualità. Dalla A alla Z, un ispettore FORMATO aiuta a valutare la QUALITÀ. 

Nel sistema QA, il miglioramento del processo e gli errori vengono risolti. Un sistema di feedback aiuta nel miglioramento continuo di un PRODOTTO SOFTWARE. 

Lettura suggerita: 7 Esempi di garanzia della qualità

QC 

Il processo di controllo di qualità è il Processo di ISPEZIONE. Comprende: 

• Prima dell'analisi della produzione 
• Durante l'analisi della produzione 
• Analisi post-produzione 
• Analisi prima della spedizione

QC è la GESTIONE DELLA QUALITÀ FOCALIZZATA sul soddisfacimento dei requisiti di qualità. 

Un piano di gestione della qualità INCLUDE sia il QC che il QA. 

Perché la garanzia della qualità e il controllo della qualità sono essenziali?

La garanzia della qualità e il controllo della qualità offrono il modo MIGLIORE per gestire i negozi online. 

Per esempio: 

Hai lanciato un BRAND per vendere elettronica. Senza qualità, fallirai nella PRIMA FASE del business. Vuoi il successo? Applicare QC e QA. 

Qui ci sono diversi motivi per scegliere QC e QA. 

Crescita dei profitti 

Ho appena fatto la mia 100a SALDI nel mio negozio. Il mio profitto è stato del 30% per vendita. Ciò significa che guadagno 30 USD ogni 100 USD di vendita. Non è sorprendente? 

Tutto questo è possibile grazie ad un sistema di QUALITÀ. 

Il processo di QA riduce il MAL DI TESTA. Diminuisce i COSTI DI PRODUZIONE. E mi permette di acquistare prodotti a prezzi molto più bassi. 

Di cos'altro ho bisogno oltre a questo? 

Minori rischi con la protezione del marchio 

La qualità è lo SCUDO per il tuo marchio. Il CONTROLLO statistico del processo può rendere più EFFICACE il tuo brand. 

Dieci consumatori soddisfatti portano 110 PIÙ CLIENTI. 

Il mio marchio ha iniziato a salire nel CIELO. Come è successo? Tutto grazie alla QUALITÀ. Nove clienti su dieci sono diventati permanenti. 

Ottieni quel TIPO di progresso in pochissimo tempo. 

I clienti sono felici! 

Ho chiesto al CLIENTE cosa gli è piaciuto di più. 

I clienti hanno risposto a due cose. 

• Qualità 
• Prezzo

E secondo i sondaggi, un cliente FELICE ne porta altri 11. 

Quindi, cerco di FORNIRE la MIGLIORE QUALITÀ per gestire il mio negozio. Mantiene i CLIENTI che tornano nel mio impero. 

Secondo un sondaggio: 

“Il 73% dei consumatori ritiene che la qualità possa INFLUENZARE la soddisfazione del cliente. Diminuisce DIRETTAMENTE le vendite.”

Le differenze tra garanzia di qualità e controllo di qualità

L'ASSICURAZIONE DELLA QUALITÀ condivide alcune caratteristiche COMUNI con il controllo della qualità. 

Di cosa dovremmo discutere prima? 

Immagino le DIFFERENZE. Perché? È ESSENZIALE sapere che QA e QC sono diversi. E come sono diversi. 

Controlliamo le differenze tra QA e QC. 

Processo proattivo o reattivo

Proattivo o Reattivo definisce la NATURA del QA e del QC. Ad esempio, il QA è proattivo, mentre il QC è reattivo. 

Vuoi sapere nel dettaglio? 

QA mira a fornire qualità. Il processo produttivo non è ancora INIZIATO. Il produttore garantisce l'ALTA QUALITÀ di materie prime. E ti assicura di ottenere prodotti PERFETTI. 

QC mira ad APPLICARE il PROCESSO DI QUALITÀ. Ad esempio, vuoi 100 PEZZI di calzini di QUALITÀ. Il CQ prevede la verifica della QUALITÀ. Controlla la materia prima. E raggiungere le ASPETTATIVE DEL CLIENTE. 

E la mia opinione. 

Non confondere le cose come me. QA è solo la GARANZIA. E QC implementa e fornisce la qualità. 

Processo o prodotto 

Pensavo al QA come orientato al prodotto e al QC come a un processo. E sai, mi sbagliavo al 100%. Le cose stanno al contrario. 

Garanzia di qualità è orientato al processo. Comprende solo i PROCESSI che assicurano la qualità. 

Per esempio: 

Ho ordinato 20 magliette. Il mio fornitore ha fornito il FLOWSHEET. Assicurati che otterrò la qualità. E ha mostrato come avvengono gli audit e la gestione. 

Il controllo di qualità si concentra sul prodotto. È il processo di ispezione e controllo. 

Per esempio: 

Ho assunto un team di ISPEZIONE. Il team controlla i prodotti. Gli ispettori forniscono l'AQL RICHIESTO. 

Sistema o parti 

Immagino che il QA sia il sistema o una parte? Io sto con il SISTEMA. 

E QA è un sistema per assicurare la qualità. Prevede la formazione degli ispettori. Gestione dei fornitori. E processi di indagine. 

Al contrario, il QC misura la QUALITÀ del prodotto finale. Implementa e MISURA le parti di un prodotto. È meno probabile che si preoccupi del sistema. 

Creazione o verifica

La garanzia della qualità QA differisce dal CONTROLLO QUALITÀ QC nella creazione. 

Verifichiamo come funziona. 

Garanzia di qualità QA definisce gli STANDARD per il percorso di qualità. Le attività di QA includono la ROADMAP per fornire STANDARD DI QUALITÀ. 

Il controllo statistico della qualità è un PROCESSO per applicare attività di qualità. Il concetto di QA e QC è diverso qui. 

Come posso vedere sia QA che QC? 

QA e QC sono due parti di un PUZZLE. Ogni volta che ordino un prodotto, ricevo GARANZIA DI QUALITÀ dal fornitore. E assumi un team per ISPEZIONARE i prodotti. 

Le somiglianze tra garanzia di qualità e controllo di qualità

Hai visto una FACCIA del processo di QUALITÀ. Perché non visitare l'altro? 

Vuoi controllare? 

Ecco i parallelismi tra QA e QC. 

Garantire prodotti di alta qualità 

Entrambi i processi mirano a fornire prodotti di QUALITÀ. 

• Identificano i difetti. 
• Definire quali processi coprire ed eseguire. 
• Elaborare un piano di gestione della qualità 
• Implementare procedure operative standard. 

La mia esperienza. 

Una volta ho avuto la possibilità di controllare il processo. L'intero processo è come un gioco da ragazzi. Ma è VALIDO quando hai la ROADMAP per prevenire i difetti. 

Riduzione dei problemi e dei costi relativi ai difetti 

I difetti costano prezzi più alti.

Faccio un esempio RECENTE. Ho spedito una SNEAKER ai miei clienti. E la QUALITÀ della sneaker non era all'altezza. In una sola settimana ho perso il 20% dei miei clienti.

La qualità riduce i DIFETTI. Rende i clienti più soddisfatti. E promuove più vendite FORNENDO fiducia. 

QA collabora con QC per ottenere risultati di QUALITÀ e ridurre i costi. 

Miglioramento dei sistemi di gestione della qualità 

La variazione del processo è COMUNE. 

Ho assunto due SQUADRE DI QUALITÀ. La mia prima squadra di ispezione ha lavorato IN MODO DIVERSO. Anche loro hanno applicato processi diversi dalla mia seconda assunzione. Ma l'OUTPUT è stato EFFICACE AL 100%. 

Il risultato di QC e QA è lo stesso. Assiste le aziende nei processi di QUALITÀ. 

Domande frequenti sul controllo di qualità rispetto alla garanzia di qualità

Qual'è il prossimo

In un sistema MANIFATTURIERO, qual è il PIÙ IMPORTANTE? 

Garanzia di qualità o CONTROLLO di qualità. 

Immagino ENTRAMBI. 

Come mai?  

Perché entrambi agiscono per FORNIRE la qualità ottimale. Per ottenere un PRODOTTO DI QUALITÀ, devi trovare gli ESPERTI. 

Ce l'hai? 

No. Contatto APPROVVIGIONAMENTO LEELINE. Abbiamo un DECENNIO di esperienza. Avrai prodotti con ZERO difetti di qualità. 

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