A Amazon em 2019 é um monstro competitivo. Com uma tonelada de vendedores em todas as categorias, vendendo na Amazon não é tão fácil como costumava ser.
Ainda, mais dinheiro está sendo gasto na Amazon do que nunca. Vendas no mercado americano da Amazon cronometradas mais de US $ 175 bilhões em 2018, crescimento superior a 35% em relação ao ano anterior.
Os céticos dizem que a Amazon está morta, mas os 1.2 milhão vendedores que aderiram à Amazon em 2018 sugere o contrário. Não é apenas a venda fácil que era uma vez. Você precisa ser mais inteligente sobre como você vende.
Leia sobre cinco chaves para vendendo mais na Amazon, no cenário competitivo de 2019.
1. Seja otimizado
O nome do jogo em 2019 é otimização. Para ter alguma esperança de superar e vender mais que seus concorrentes, você precisa configurar e executar tudo em sua listagem perfeita.
Se você não estiver otimizado, em sua cópia da Amazon, SEO, imagens ou anúncios PPC, estará deixando dinheiro na mesa.
Otimize suas listagens para o Amazon SEO
A primeira coisa que você deve fazer para obter mais vendas Amazon está fazendo seus produtos mais visível nos resultados de pesquisa da Amazon.
Mais da metade de todas as pesquisas de produtos online vem na Amazônia. Além disso, quase 90% das visualizações de produtos são resultado do mecanismo de busca da Amazon.
Você pode acreditar que se alguém quiser comprar algo online, eles vão procurar na Amazon primeiro. E para fazer vendas a partir dessas buscas, você precisa estar entre os primeiros resultados.
Se a sua listagem tiver várias páginas nas classificações de pesquisa, ninguém a verá. A Amazon divulgou dados que mostram 70% dos clientes nunca clicam além da primeira página dos resultados de pesquisa. 35% dos compradores clicam no primeiro resultado e 64% dos cliques vão para as três primeiras opções.
Se você quiser esconder algo, coloque-o na 10ª página dos resultados de pesquisa da Amazon.
Entendendo o algoritmo de busca da Amazon
Para o seu listagens de produtos para aparecer no topo dos resultados de pesquisa da Amazon, primeiro você precisa entender o algoritmo de classificação.
A função de pesquisa da Amazon, conhecida como algoritmo “A9”, determina qual listagem aparece em primeiro lugar e quais são enterradas.
Leva em consideração dois fatores:
- Performance
- Relevância
Quando alguém faz uma pesquisa, a Amazon quer produtos que aparecem com histórico de vendas Nós vamos. Portanto, seu desempenho de vendas e ter um histórico de vender muito (e converter visualizações em vendas) é um fator importante.
O outro fator é o quão relevante você é para o que o cliente está procurando.
Então, como você otimiza isso? Palavras-chave, palavras-chave, palavras-chave.
Sua listagem precisa mostrar relevância para os termos de pesquisa dos clientes, e você faz isso incluindo esses termos em sua listagem.
Em ordem de importância, coloque suas palavras-chave em:
- Título do seu produto
- Termos de pesquisa de back-end
- Pontos de bala
- Descrição do produto
Para encontrar as melhores palavras-chave para segmentar, use uma ferramenta como Sellics ou ComerciantePalavras para encontrar palavras-chave com muitas pesquisas.
Apenas certifique-se de que as palavras-chave que você segmenta estejam relacionadas ao que você está vendendo. Você pode otimizar suas palavras-chave para um termo com um grande volume de pesquisa, mas se ninguém comprar seu produto nessas pesquisas, seu desempenho será ruim.
Anúncios PPC
A fruta mais baixa quando se trata de publicidade em Amazon é PPC anúncios (ou anúncios de produtos patrocinados da Amazon). Seus clientes-alvo provavelmente já estão na Amazon. Tudo o que você precisa é uma maneira de levá-los ao seu produto, não aos de seus concorrentes.
Mas mais pessoas estão veiculando anúncios PPC hoje em dia, e as coisas estão ficando mais competitivas. É por isso que suas campanhas precisam ser otimizado.
Se você estiver gerenciando suas campanhas de anúncios manualmente, verifique consistentemente quais palavras-chave geram mais vendas pelo menor custo. Além de identificar quais termos não resultam em vendas e excluir esses termos.
Hoje, você também pode segmentar ASINs específicos com anúncios de produtos patrocinados. É importante explorar essa opção também, o que pode resultar em um aumento nas vendas e uma queda nas dos concorrentes.
Em suma, você deve estar sempre testando e aprimorando suas campanhas, para maximizar seus resultados e minimizar custos. Você também pode considerar usar um Serviço de gerenciamento de PPC da Amazon ou ferramenta de software.
2. Foco no Cliente
Enquanto você está ocupado otimizando, não perca de vista uma coisa importante. Você também precisa otimizar para os clientes.
Pode ser ótimo que o O algoritmo da Amazon adora sua listagem, e o coloca no topo das classificações de todas as suas palavras-chave. Mas as pessoas reais precisam tomar a decisão de clicar e comprar seu produto.
Se sua listagem é uma confusão de palavras-chave, ou suas imagens não são claras, ninguém vai comprar. Simples assim.
Além disso, a Amazon em 2019 está cada vez mais voltada para a experiência do cliente. A Amazon quer que as pessoas gostem de fazer compras em seu site. É por isso que eles estão indo duro atrás de avaliações falsas ou manipuladas e qualquer coisa que faça com que o público perca a confiança na Amazon.
Se os clientes costumam dar feedback negativo sobre você, ou você tem problemas para atender às expectativas de seus clientes, você pode esperar ter problemas com a Amazon.
Sem falar que não vai favorecer a percepção que os clientes têm da sua marca.
Colocar a satisfação do cliente como prioridade dá às pessoas uma boa sensação ao comprar seus produtos, levando a mais avaliações, avaliações MELHORES e mais vendas a longo prazo. Não desconte o impacto do atendimento ao cliente.
3. Diferencie seus produtos da concorrência
A menos que você encontre um nicho completamente inexplorado, você pode esperar lançar contra concorrentes com um histórico de vendas estabelecido.
Então, por que alguém deveria comprar seu produto e não outro?
Você tem que dar aos clientes um ponto de diferença.
Uma ótima maneira de fazer isso é lendo comentários de produtos. As revisões são uma fonte fantástica de informação. Eles são literalmente um cliente dizendo o que eles gostaram e não gostaram em um produto.
Antes de lançar um produto, leia as resenhas de outros produtos da categoria. Se você encontrar uma reclamação comum, você tem um grande diferencial para o seu produto.
Da mesma forma, preço e qualidade podem ser um ponto de diferença. Ao encontrar fornecedores mais confiáveis e mais baratos, você oferece produtos mais baratos e de maior qualidade.
Uma qualidade agente de fornecimento da china pode fazer uma enorme diferença para seus resultados e permitir que você ofereça seus produtos a um preço que a concorrência não pode igualar.
4. Direcione o tráfego para suas listagens
O tráfego na Amazon é super importante, não me entenda mal.
Mas se você quiser obter uma vantagem sobre outros vendedores, também deve trabalhar na captura de tráfego fora da Amazon.
Existem várias razões pelas quais o tráfego externo pode ser uma mina de ouro.
Em primeiro lugar, você está tendo a chance de colocar seus produtos na frente de seus clientes-alvo. Não patrocinado anúncios de produtos para outros Amazon produtos e sem esperar que um cliente procure e encontre você.
Você leva seu produto até o cliente. Abrindo uma base muito mais ampla de clientes em potencial.
A Amazon adora quando você envia clientes. Muitos vendedores observam que as listagens que recebem muito tráfego externo têm uma classificação mais alta na Amazon.
Por fim, como você não está restrito pela Amazon, o tráfego externo permite que você construa seu marca de maneiras que você nunca poderia fazer na Amazon sozinho. Construir uma marca é uma das melhores maneiras de configurar sua loja Amazon para o sucesso a longo prazo, em meio à crescente concorrência de hoje.
No entanto, direcionar seu próprio tráfego pode ser um sumidouro de dinheiro se você não souber como fazê-lo de maneira eficaz. Há algumas coisas a serem observadas para garantir que você aproveite ao máximo as campanhas de tráfego externo.
Leitura sugerida: Como comprar no Alibaba e vender na Amazon?
Escolhendo uma origem de tráfego
Nem todas as fontes de tráfego são iguais.
Há muitos lugares que você pode ir para anunciar seus produtos, e você precisa ter certeza de encontrar aquele que é mais lucrativo para você.
Isso significa encontrar seu cliente ideal e descobrir onde ele passa o tempo online.
Atualmente, os anúncios do Facebook são a primeira parada para a maioria das pessoas. Quase todo mundo está no Facebook, ou Instagram, que os anúncios do Facebook também cobrem. Eles também oferecem ferramentas de segmentação realmente sofisticadas, para ajudá-lo a colocar seus anúncios na frente das pessoas certas.
O marketing de influenciadores é outra ótima maneira de obter tráfego de qualidade para sua loja. Ao fazer parceria com um influenciador com seguidores estabelecidos, você dá mais credibilidade aos seus produtos e pode anunciar de uma maneira mais orgânica.
Outras fontes de tráfego incluem anúncios do Google, blogs, marketing de conteúdo, marketing por e-mail, Pinterest e outros anúncios de mídia social.
A melhor prática é escolha uma fonte primeiro e observe seus resultados. Com o tempo, você pode testar mais fontes e descobrir o que funciona melhor para você.
Leitura sugerida: Como comprar direto da China
Crie um funil de vendas eficaz
Há um grande erro que as pessoas cometem ao dirigir o tráfego externo.
Eles enviam pessoas de seus anúncios diretamente para a Amazon.
O que há de errado com isso, você diz? Você não quer que as pessoas comprem o mais rápido possível?
Claro, você quer vendas. Mas a realidade é que seu tráfego externo provavelmente não converterá tanto quanto os compradores na Amazon.
A taxa de conversão média online é de cerca de 3%. Mas na Amazon, sobe para 13%. E para membros do Amazon Prime, é 74%!
Simplificando, as pessoas no Facebook, Google ou seu blog não estão necessariamente querendo comprar agora. As pessoas na Amazon são.
Isso significa que, não importa quão bem seja sua segmentação, o envio pessoas direto para a Amazon vai prejudicar sua taxa de conversão. O que, por sua vez, prejudica seus rankings e seus resultados orgânicos Vendas amazon.
A melhor coisa a fazer é usar uma página de destino. Uma ferramenta de página de destino como LandingCube permite criar páginas sob medida para a Amazon, independentemente do conhecimento técnico.
Sempre que você enviar tráfego externo para a Amazon, envie-o primeiro para uma página de destino fora da Amazon.
As pessoas que não estão interessadas saem da página, sem prejuízo da sua taxa de conversão. Aqueles que são, vá para o seu anúncio e compre.
Além disso, você pode usar a página de destino para coletar e-mails ou Assinantes do Facebook Messenger, o que pode reduzir drasticamente o custo de suas futuras campanhas publicitárias.
Teste, teste, teste
O passo final para dirigir bem o tráfego é testar. E teste.
E teste novamente.
É provável que você execute algumas campanhas publicitárias que não funcionam. Talvez sua segmentação esteja desativada. Talvez você não tenha uma oferta boa o suficiente. O influenciador com quem você trabalhou pode ter feito um trabalho ruim.
A maneira mais segura de criar excelentes campanhas de tráfego é por meio de muitas tentativas e erros. Você descobre o que funciona e o que não funciona. Ao longo do caminho, você encontra algumas técnicas vencedoras, que convertem melhor do que qualquer outra coisa que você tentou.
É importante abordar a publicidade com uma mentalidade experimental. É assim que você começará a veicular campanhas que geram vendas a um custo muito menor do que qualquer um de seus concorrentes.
5. Crie um público
Outra razão pela qual o tráfego externo é tão eficaz é que ele permite que você faça algo que é impossível na Amazon.
Construindo uma audiência.
Saiba que quando alguém compra de você na Amazon, ele não é realmente seu cliente.
Eles são clientes da Amazon.
A Amazon protege seus clientes ferozmente. Eles não querem que você venda diretamente para eles, cortando Amazon e suas taxas.
Se você tentar entrar em contato com seus clientes sem a permissão da Amazon, estará com grandes problemas e provavelmente terá sua conta suspensa ou banida.
Mas há uma maneira de contornar isso! Ao direcionar o tráfego externo, você tem a chance de possuir seus clientes.
Coleta de informações de contato e dados de redirecionamento antes que o cliente chegue A Amazon permite que você comercialize aos seus clientes novamente, 100% legalmente.
Esta é a outra grande razão pela qual você deve usar uma landing page. Se vocês enviar um cliente direto para a Amazon, você perde a chance de capturar suas informações.
Enquanto estiver em uma página de destino, você pode oferecer incentivos, como um código promocional de desconto ou um conteúdo gratuito, para que eles se inscrevam na sua lista.
Você também pode coletar dados sobre pessoas que visualizaram sua página, mas não clicaram na Amazon, para mantê-las interessadas até que comprem.
Existem algumas maneiras de criar um público para sua loja.
Facebook Pixel
Uma das razões pelas quais a segmentação do Facebook é tão boa é por causa do pixel do Facebook.
O pixel é um pequeno pedaço de código que rastreia as ações que as pessoas realizam quando estão em seu site. Vocês
pode ver quem visualiza sua página, clica em um botão, realiza uma ação de lead ou compra algo. Então você pode enviar anúncios de acordo.
O pixel realmente permite que você supercarregue sua segmentação de anúncios.
Você não pode adicionar um pixel em um Lista da Amazon. Você pode, no entanto, em uma página de destino. Isso ajuda você a começar a desenvolver uma base de informações sobre seus clientes. Então, com o tempo, você pode começar a construir e expandir públicos e exibir anúncios cada vez mais baratos.
Listas de Email
Uma lista de e-mail é uma das coisas mais valiosas para uma empresa (principalmente uma empresa online). E, novamente, você não pode coletar e-mails se estiver vendendo apenas na Amazon.
Os e-mails permitem comercializar muito mais barato do que trabalhar com públicos frios. Tendo uma lista de pessoas interessadas em seus produtos ou marca é um ponto de partida muito melhor do que adivinhar no escuro.
Existem algumas maneiras de usar listas de e-mail.
Você pode executar campanhas de email marketing, que são tradicionalmente de baixo custo e alto retorno. O marketing por e-mail mostrou retornar $ 44 para cada $ 1 gasto. Isso é uma grande melhoria em relação aos anúncios sociais cada vez mais caros.
E-mails podem ser usados para construir Facebook eficaz audiências. Carregue sua lista como um público personalizado para segmentar as pessoas em sua lista ou crie um público semelhante da sua lista para aumentar seu público com usuários semelhantes.
Por fim, os e-mails também ajudam você obter mais comentários. As mensagens internas da Amazon estão ficando cada vez menos eficazes para obter avaliações. Mas ter o e-mail real de um cliente oferece uma maneira mais pessoal de entrar em contato e coletar avaliações.
Listas do Facebook Messenger
Messenger é o novo e-mail.
Todo mundo está no Facebook. E todo mundo usa o Facebook Messenger. É por isso que está começando a eclipsar o e-mail como a principal forma de comunicação para os profissionais de marketing.
O Messenger tem melhores taxas de abertura, melhores taxas de engajamento e, em geral, é mais fácil conseguir assinantes.
É também uma maneira fantástica de baixo atrito para pedir avaliações.
Uma opção para criar uma lista do Messenger é a abordagem da página de destino. Envie tráfego para uma página de destino e ofereça um código promocional que é entregue no Facebook Messenger.
Ou você pode executar anúncios do Facebook que direcionam os clientes diretamente para uma conversa do Messenger, adicionando-os à sua lista do Messenger.
Toda essa conversa de bots do Messenger é muito complicada? O LandingCube também pode fazer isso por você, com páginas de destino do Messenger e bots de anúncios diretos Click-to-Messenger.
Chaves para obter mais vendas na Amazon - em resumo
Venda amazon não é um passeio no parque. Mas continua crescendo, o que significa que há mais dinheiro para vendedores de alto desempenho.
Coloque essas chaves em ação e comece a receber sua parte do bolo.
Otimize na Amazon, para maximizar suas vendas orgânicas.
Concentre-se em ser o amor dos clientes de negócios.
Encontre um ponto de diferença em seus produtos.
Conduza seu próprio tráfego.
…e construa um público para o qual você possa comercializar repetidamente.
Isso ajudará você a parar de lutar e começar a ter sucesso na Amazon.
