Destino para Exportação: Reino Unido e União Europeia
Cliente: Plataforma de varejo on-line
Tempo De Espera: 20 dias
desafios:
- Problema de descoloração na malha do alto-falante.
- Problema de adesão do logotipo observado durante testes de fita 3M.
- Ausência de marcações de capacidade nas superfícies da bateria.
Alto-falante Bluetooth LRG Batman
Antecedentes do Cliente LRG
Perfil do cliente: A LRG International se destaca como uma entidade global premiada e com consciência ecológica em marketing e promoções de vendas. Colabora com uma ampla gama de empresas em vários setores, aprimorando seus esforços de marketing locais e internacionais com uma ampla seleção de mercadorias promocionais, materiais de ponto de venda personalizados e soluções inovadoras de branding. O LRG se envolve principalmente com LeelineFornecimento para a personalização de mercadorias relacionadas ao cinema.
À medida que o portfólio de mercadorias da LRG crescia, tornou-se evidente a necessidade de um fornecedor de serviços abrangente e bem versado na cadeia de abastecimento chinesa. LeelineSourcing emergiu como um colaborador confiável e de longo prazo para o LRG, devido à sua habilidade em gerenciar e executar pedidos de forma eficiente.


Entrega oportuna de produtos e lançamento em um site dedicado
Após quase um mês de esforços colaborativos entre a LeelineSourcing, a fábrica e a LRG, incluindo etapas de prototipagem, aprovação de amostras e produção, o produto foi introduzido com sucesso no mercado. A cobertura subsequente da mídia sobre o lançamento do produto pode ser encontrada no link fornecido.



Consulta do LRG sobre alto-falantes Bluetooth
LRG manifestou interesse em alto-falantes de marca personalizada. Depois de analisar as preferências de design do cliente, selecionamos modelos de alto-falantes Bluetooth alinhados aos requisitos orçamentários e estéticos do LRG.
Por fim, o LRG escolheu um modelo de alto-falante elegante e econômico para o desenvolvimento de um design personalizado.
Colocação de pedidos e processo de aprovação de amostras
Nós identificamos um fornecedor (Shenzhen **** Electronics Co.) e coordenou a criação de amostras de alto-falantes e personalização de logotipo. Após testes internos, as amostras foram enviadas para o LRG no Reino Unido para aprovação final.





Personalização do Manual de Instruções Necessária
Dada a natureza personalizada do alto-falante Bluetooth, é necessária assistência no design, personalização e revisão do manual de instruções que o acompanha.

Controle de qualidade via inspeção de terceiros
Para atender ao exigente cronograma de entrega do cliente, coordenamos com a fábrica a implementação de uma estratégia de produção em dois turnos, garantindo a conclusão dentro do período de trabalho de 15 dias. Ao mesmo tempo, o cliente contratou a V-Trust, um serviço terceirizado de inspeção, para realizar uma avaliação de qualidade completa.

Problemas e resoluções de produção
Após o recebimento da inspeção V-Trust do cliente, que indicou uma falha na inspeção inicial, uma revisão detalhada foi realizada junto com a fábrica para resolver vários problemas identificados.
1.Descoloração da malha do alto-falante Bluetooth


- Questão: A descoloração foi atribuída ao fato de a malha ter sido embalada e lacrada para envio imediatamente após a pulverização do óleo, sem tempo de secagem adequado, levando à perda de cor durante a limpeza.
- Resolução: A fábrica foi aconselhada a garantir que a tela esteja totalmente seca antes de prosseguir com o encaixotamento e embalagem para evitar recorrência.
2. Problema de adesão do logotipo durante o teste de fita 3M

O logotipo não está seco

Normal
- Questão: A logomarca, impressa no último dia, não teve tempo suficiente para secar devido à correria do cronograma.
- Resolução: O processo foi ajustado para permitir que o logotipo seque totalmente na pós-impressão antes de ser utilizado na produção, garantindo melhor aderência.
Ausência de códigos de capacidade nas baterias

Sem código de capacidade

Modificado
- Questão: Na pressa de cumprir os prazos dos pedidos, o fornecedor das baterias pulou a etapa de impressão dos códigos de capacidade nas baterias.
- Resolução: A importância de ter códigos de capacidade nas baterias foi enfatizada ao fornecedor, com a exigência de que todos os pedidos futuros incluam esses códigos.
Rachaduras superficiais em duas chaves
- Questão: Uma aplicação irregular de óleo de borracha resultou em rachaduras superficiais em duas das teclas.
- Resolução: A fábrica concordou em implementar autoinspeções em cada estação de trabalho e em fornecer treinamento adicional ao pessoal, concentrando-se neste detalhe para garantir que as chaves defeituosas sejam identificadas e corrigidas antes de passar para a próxima etapa de produção.
Estas medidas corretivas levaram à resolução dos problemas iniciais, e uma inspeção subsequente em 25 de janeiro de 2022 foi aprovada com sucesso.
Segunda inspeção e remessa bem-sucedidas
Após a aprovação da segunda inspeção, o Gerente de Vendas Tiven emitiu uma fatura pró-forma ao cliente para a liquidação final e taxas de envio. Posteriormente, o embarque foi organizado via aérea a partir do Armazém de Shenzhen.

Informações obtidas:
Lição 1: A aprovação de amostras pelo cliente não equivale à aprovação final
É fundamental compreender que a aprovação de uma amostra pelo cliente, baseada principalmente na sua estética e funcionalidade, não garante a sua qualidade global. Isto sublinha a importância da LeelineSourcing realizar verificações internas completas. Nosso processo de revisão interna agora examina meticulosamente vários aspectos, como design, funcionalidade, embalagem e qualidade de impressão. Além disso, incorporamos uma verificação da impressão da tela nas baterias em nossos acessórios eletrônicos para evitar problemas semelhantes no futuro.
Lição 2: Problemas inesperados podem surgir em áreas aparentemente de baixo risco
O incidente com os logotipos impressos em tela que não secaram antes da embalagem destaca que podem surgir problemas nas áreas menos esperadas, especialmente em prazos apertados. O ditado “a pressa gera desperdício” é válido aqui; comprometer a qualidade em prol da velocidade pode levar a contratempos significativos. No futuro, garantiremos que os prazos de produção sejam realistas e comunicados claramente aos nossos clientes, priorizando a qualidade em vez da velocidade para evitar tais problemas de qualidade.
Sobre o autor

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