Personalize o alto-falante Bluetooth Lyle Crocodile

Antecedentes do Cliente LRG

A LRG International, uma empresa global premiada e ecologicamente consciente de marketing e promoções de vendas, colabora com uma ampla gama de empresas em vários setores. Ajuda a aprimorar os esforços de marketing locais e internacionais por meio de uma ampla seleção de mercadorias promocionais, materiais personalizados de ponto de venda e soluções inovadoras de branding. LRG escolheu LeelineFornecimento principalmente para a personalização de mercadorias relacionadas a filmes.

Parceria contínua da LRG para alto-falantes Bluetooth personalizados

A LRG International manifestou interesse em fazer um novo pedido à LeelineSourcing para um novo alto-falante Bluetooth temático, desta vez inspirado em “Lyle Crocodile”. As especificações de design deveriam permanecer consistentes com a série “Batman” produzida anteriormente, com a única mudança sendo o nome da linha de produtos.

LeelineSourcing revisou os requisitos personalizados e observou os principais detalhes do produto e diferenças em relação ao pedido anterior que precisavam de atenção.

Exemplo de processo de aprovação por LeelineSourcing

A LeelineSourcing preparou e despachou um pedido de amostra para a LRG International para aprovação, acompanhado de uma fatura pró-forma. A fatura cobria os custos da amostra, incluindo o manual de instruções e a caixa da embalagem. A taxa total da amostra foi de $***.

Solicitações de Finalização e Customização por LRG

Após a aprovação da amostra, o LRG solicitou um orçamento para *** unidades da versão do Reino Unido e *** unidades da versão alemã do alto-falante. O LRG confirmou que cada versão apresentaria um logotipo ligeiramente diferente, comprometendo-se a enviar primeiro o logotipo do Reino Unido, seguido pelo logotipo alemão.

Negociações MOQ e Preços por LeelineSourcing

A LeelineSourcing forneceu ao cliente um orçamento com base nas especificações dos palestrantes anteriores com o tema Batman e nas quantidades solicitadas pelo cliente.

• Para 100 unidades: ***USD
• Para 400 unidades: ***USD

Observou-se que a taxa de amostra de $*** seria reembolsada assim que o volume do pedido atingisse 5,000 unidades. Dado que um pedido de 100 unidades ficou significativamente aquém da quantidade mínima de pedido (MOQ) da fábrica e considerando a necessidade de designs diferentes, isso representou um desafio. No entanto, graças às negociações persistentes da LeelineSourcing e ao relacionamento estabelecido com o fabricante, a fábrica concordou em produzir o lote menor de 100 unidades.

Para obter mais informações sobre MOQ e dicas sobre como negociar MOQs mais baixos, clique aqui.

Finalizando logotipo e detalhes de embalagem com LRG

1. LeelineSourcing recebeu a versão do logotipo do Reino Unido da LRG e discutiu atualizações na fatura proforma. O pedido foi ajustado para incluir 410 unidades da versão do Reino Unido e 100 unidades da versão alemã, com a observação de que o tamanho do pedido pode aumentar.
2. O LRG questionou sobre a possibilidade de isenção da taxa de amostra caso passassem diretamente para a produção em massa. A LeelineSourcing esclareceu que a taxa da amostra só seria reembolsada quando o pedido atingisse 5,000 unidades, pois o tamanho do pedido atual não atendia a esse limite.

Design de embalagem

Conselhos estratégicos sobre priorização de versões por LeelineSourcing

1. A LeelineSourcing informou ao LRG que a produção de amostras estava em andamento usando os designs fornecidos pelo cliente.
2. O fabricante indicou que a criação de uma amostra para a versão alemã seria tratada como uma nova solicitação de amostra, incorrendo em uma taxa adicional de amostra de US$ 200. Dado que a única diferença entre as versões era o logotipo, a LeelineSourcing recomendou que o LRG analisasse primeiro a amostra da versão do Reino Unido. Esta abordagem foi acordada pelo LRG, entendendo que a versão alemã refletiria a qualidade e o design do produto da versão britânica.

Negociação de descontos para maiores quantidades de pedidos

O cliente manifestou interesse em aumentar o pedido de alto-falantes da versão britânica para 750 unidades, mantendo o pedido da versão alemã em 100 unidades, e perguntou sobre possíveis descontos para o aumento da quantidade.

1. O cliente propôs ajustar o pedido para 750 unidades para a versão britânica e manter 100 unidades para a versão alemã, buscando redução de preço.
2. Após consulta à fábrica, foi confirmado que o preço permaneceu consistente para pedidos que variam de 400 a 2000 unidades, com o mínimo padrão começando em 1000 unidades. No mesmo dia, o cliente solicitou que o alto-falante fosse identificado como “Lyle Speaker” ao se conectar a dispositivos móveis. Dado que a produção estava quase concluída, esta mudança só poderia ser implementada durante a produção em massa. O cliente concordou com esta condição e confirmou o pedido atualizado: 750 unidades para a versão britânica e 100 unidades para a versão alemã.

Resolvendo problemas com inconsistências de cores em embalagens

1. O cliente ficou insatisfeito com a amostra de impressão digital da caixa colorida do alto-falante da versão do Reino Unido, alegando imprecisões de cores. Após verificação com o fabricante, foi esclarecido ao cliente que a caixa de cores da amostra foi impressa digitalmente, gerando variações de cores em relação aos itens produzidos em massa. O problema com o código de cor vermelha foi corrigido, garantindo que a produção em massa usaria impressão em cores especiais para maior precisão.
2. Foram encontradas discrepâncias entre o manual de instruções e o conteúdo da caixa colorida da versão do Reino Unido, desviando-se do orçamento inicial fornecido ao cliente. O pedido compreendeu 750 unidades para a versão britânica e 100 unidades para a versão alemã, totalizando 850 unidades. Apesar da pequena quantidade da versão alemã, o fabricante concordou em prosseguir com a condição de que apenas o logotipo do alto-falante fosse diferente, absorvendo o custo. No entanto, o recebimento do logotipo da versão alemã revelou que também eram necessárias alterações no manual de instruções e no logotipo da caixa colorida, necessitando de novos moldes e amostras, sendo o cliente responsável pela taxa de amostra de $***.
3. O cliente contestou a taxa adicional de amostra de US$ 200 para a versão alemã, argumentando que o pedido da versão do Reino Unido havia aumentado para 800 unidades e deveria compensar o custo.
4. As instruções de embalagem e envio foram confirmadas da seguinte forma: Cada alto-falante deve ser colocado em um saco PE, depois em uma caixa colorida, com 10 caixas coloridas por caixa interna e 4 caixas internas (totalizando 40 unidades) por caixa externa.

Revisão final da amostra do palestrante da versão do Reino Unido pelo cliente

• O cliente recebeu a amostra final do palestrante da versão do Reino Unido para avaliação.

• Após o teste, o cliente aprovou o desempenho do alto-falante e reiterou o requisito de que o alto-falante seja identificado como “Lyle Speaker” durante o emparelhamento Bluetooth com dispositivos móveis na produção em massa.
• As informações impressas na parte inferior do alto-falante foram revisadas e confirmadas como satisfatórias pelo cliente.

Estratégias para minimizar custos de amostra no locutor da versão alemã

1. O cliente perguntou sobre possíveis economias na taxa de amostra de US$ 200 para a versão alemã, propondo o uso do Manual de Instruções da versão do Reino Unido junto com uma caixa colorida da versão alemã.

Apresentamos duas alternativas para consideração:

a. Prossiga com a taxa de amostra de US$ 200 para uma versão em alemão totalmente personalizada, incluindo um logotipo em alemão, impressão em cores especiais específica para o alemão e um manual de instruções em alemão.

b. Mantenha o preço original usando o logotipo alemão com a caixa colorida da versão do Reino Unido e o manual de instruções.

2. Outras explicações fornecidas ao cliente incluem:

a. O pedido inicial compreendia 400 unidades da versão do Reino Unido e 100 unidades da versão alemã, sendo que esta última deveria ter um logotipo distinto, mas nenhuma menção a diferentes manuais de instruções e caixas de cores.

b. A prática padrão da fábrica envolve um pedido mínimo de 2,000 unidades, com taxas de amostra reembolsadas ao atingir um pedido de 5,000 unidades. Produzir 100 unidades com logotipo exclusivo é tratado como um novo pedido, mas nosso relacionamento de longa data com a fábrica permitiu acomodar esse pequeno lote.

c. O pacote de alto-falantes da versão do Reino Unido inclui três componentes: o design do alto-falante, o manual de instruções e a caixa colorida. A cotação inicial baseou-se no entendimento de que a única diferença entre as versões do Reino Unido e da Alemanha seria o logotipo.

d. Diferentes produtos necessitam de modelos de impressão exclusivos, incorrendo em custos fixos. Embora o pedido tenha sido aumentado para 850 unidades, permitindo a amortização da taxa de amostra, a descoberta de que o Manual de Instruções e a caixa colorida também exigiam customização significou tratá-los como novos produtos, incorrendo em taxas de amostra inevitáveis.

e. Para reduzir despesas, exploramos a possibilidade de imprimir digitalmente a caixa colorida da versão alemã. No entanto, este método comprometeria a qualidade e resultaria num produto que poderia não cumprir os padrões devido ao corte e montagem manuais, levando a custos de mão-de-obra mais elevados e a tempos de produção prolongados.

f. As recomendações finais foram:

• Confirme a taxa de amostra para uma versão alemã totalmente personalizada, garantindo que todos os componentes atendam à qualidade de produção em massa.
• Mantenha o custo original adotando o logotipo alemão com o manual de instruções e caixa colorida da versão do Reino Unido.

3. Em última análise, o cliente concordou com a taxa de amostra para a versão alemã, optando por um produto totalmente customizado.

Lidando com questões de qualidade da amostra

• O cliente revisou e aprovou a amostra da caixa colorida da versão alemã.

• Ao receber a amostra do alto-falante da versão alemã, o cliente identificou um pequeno problema: as letras miúdas na coluna vertical estavam desalinhadas com o soquete inferior, conforme ilustrado abaixo.

Comunicamos esta preocupação ao fabricante, que nos garantiu que este problema de alinhamento seria corrigido durante o processo de produção em massa.

Início da produção em massa e Controle de qualidade Medidas

A fábrica na província de Guangdong confirmou que a produção em massa seria finalizada até 6 de agosto de 2022. Oferecemos a realização de uma inspeção de controle de qualidade (CQ) usando nossa equipe interna de acordo com os padrões de Limite de Qualidade Aceitável (AQL), ​​sem custo adicional. . Porém, o cliente optou por uma empresa externa de CQ, V-Trust, para realizar a inspeção, marcada para 11 de agosto de 2022.

Após a inspeção

• A inspeção inicial Denunciar da V-Trust, recebida em 12 de agosto, indicou falha no atendimento aos padrões exigidos.
• Os principais problemas identificados foram clareza insuficiente na impressão do logotipo e resíduos visíveis de cola, conforme ilustrado nas imagens fornecidas.
• Ações corretivas imediatas foram tomadas pela fábrica para resolver e corrigir esses problemas, incluindo a reimpressão dos logotipos.

Reimpressão de impressão não qualificada

• Compilamos e encaminhamos ao cliente um relatório de conformidade por e-mail, detalhando as retificações e a disponibilidade dos produtos retrabalhados para envio.

Preparação para embarque

• Antecipando o envio aéreo, o cliente solicitou a Ficha de Dados de Segurança de Materiais (MSDS), UN38.3 e relatórios de conformidade com RoHS.
• Verificamos a conclusão do retrabalho do produto e buscamos a confirmação do cliente para prosseguir com os preparativos do envio.

Segunda inspeção por LeelineSourcing

• Para garantir a qualidade dos alto-falantes retrabalhados, uma segunda inspeção foi realizada pela equipe de controle de qualidade da LeelineSourcing em 16 de agosto de 2022.
• Considerando a localização geográfica da fábrica em Dongguan e do armazém no porto de Yantian em Shenzhen, recomendamos o transporte direto das mercadorias por caminhão até o armazém para minimizar o risco de danos que poderiam ocorrer através de serviços de correio padrão.

Finalizando Remessa

O segundo relatório de inspeção foi encaminhado ao cliente, que manifestou satisfação com os resultados. Após a aprovação do cliente, a LeelineSourcing procedeu à coordenação do envio oficial da remessa.