Trabalhar com estrangeiros é uma experiência fascinante. Existem muitas diferenças, especialmente entre as culturas do Oriente e do Ocidente. Assim, para ter excelentes relações comerciais, é preciso primeiro entender essas diferenças.
Nós somos um chinês Empresa fornecedora com uma década de experiência no setor. Tivemos o privilégio de trabalhar com milhões de compradores e fornecedores em todo o mundo. Como resultado, temos uma compreensão clara das duas culturas.
Neste artigo, veremos como a cultura oriental difere da cultura ocidental. No final, você deve ser capaz de se comunicar e agir de acordo com as duas culturas.
- Por que as diferenças culturais são importantes nos negócios?
- Modo de comunicação
- Mentalidade de Negócios
- Diferenças no pensamento
- Pontualidade nos negócios
- Conceito de chefe
- Horário de funcionamento
- Compreensão do espaço pessoal
- Individualismo vs. Coletivismo
- Lidando com problemas
- Importância dos relacionamentos
- Foco na polidez
- Perguntas frequentes sobre Oriente x Ocidente
- Qual é o próximo
Por que as diferenças culturais são importantes nos negócios?
Compreender a diferença cultural é o primeiro passo para o sucesso no mercado global. Isso ocorre porque a cultura lhe dá uma visão do que as pessoas esperam de você.
Imagine que você comece um negócio que as pessoas não gostam. As chances são muito pequenas de que você consiga sobreviver ao primeiro ano.
Digamos que você esteja negociando com alguém da cultura ocidental. Você notará que eles falam alto ao compartilhar ideias. Na cultura oriental, as pessoas são calmas e falam baixinho.
É por isso que você precisa entender esses pequenos detalhes. Eles irão ajudá-lo a negociar muito melhor e fechar negócios lucrativos.
Agora vamos mergulhar na diferença entre cultura oriental e cultura ocidental.
Modo de comunicação
A comunicação entre as culturas oriental e ocidental tem várias distinções. Essas distinções incluem comunicação de alto contexto para o mundo oriental. Comunicação de baixo contexto é o das culturas ocidentais.
“Comunicação entre pessoas de países orientais e do mundo ocidental.”
No Ocidente, as pessoas dizem o que querem dizer e querem dizer o que dizem. Eles são ousados e transparentes ao se expressar. As pessoas do Ocidente não têm medo de mostrar frustração ou raiva em relação a certas coisas. Em suma, eles usam a comunicação direta.
Nos países do leste asiático, as pessoas usam a comunicação indireta. Eles não dizem o que sentem em voz alta. Em vez disso, eles preferem usar expressões não verbais. Os orientais também evitam falar francamente para garantir que a harmonia prevaleça. A maioria dos fornecedores não dirá diretamente que não pode fazer isso. Eles seriam respeitosos e tentariam encontrar suas soluções.
Mentalidade de Negócios
Assim como a comunicação difere da cultura oriental da cultura ocidental, as operações comerciais também.
Os ocidentais têm a mente aberta quando se trata de negócios. Para eles, dinheiro é dinheiro. Eles só precisam de acordos escritos para realizar negócios. Se você abordar um ocidental com uma grande oferta, sem dúvida está fechando o negócio.
Esse não é o caso de companheiros de culturas orientais. Aqui, os empresários valorizam mais os relacionamentos do que o dinheiro. Então eles têm que confiar em você antes de lhe dar uma oferta. Mas uma vez que o fazem, é um relacionamento de longo prazo com excelentes benefícios.
Diferenças no pensamento
As culturas orientais e ocidentais têm padrões de pensamento diferentes. Os ocidentais pensam em padrões lineares. Eles estão curiosos para entender a causa e o efeito de um problema. Dessa forma, eles podem encontrar uma relação entre os dois.
Profissionais de países orientais têm um padrão de pensamento em espiral. Eles tendem a encontrar a causa raiz do problema para resolvê-lo.
Além disso, as empresas no Ocidente têm regras bem definidas que as regem. Essas regras funcionam como planos de ação para resolver problemas existentes. As empresas no Oriente não dependem de regras e regulamentos. Eles trabalham examinando cada situação por conta própria. Em Short Western, as empresas geralmente têm certos princípios para lidar com qualquer situação. Por outro lado, as empresas orientais reagem de acordo com a situação e também consertam seus valores.
Pontualidade nos negócios
O tempo é um fator crítico no sucesso da cultura corporativa do leste e do oeste. Geralmente é considerado rude e pouco profissional chegar atrasado a uma reunião. Apesar de ambas as culturas aderirem à pontualidade, ainda existem algumas complicações potenciais.
Por exemplo, nos países ocidentais, a pontualidade é bastante clara. As pessoas tendem a chegar na hora marcada e iniciar as reuniões quase que imediatamente.
Por outro lado, os orientais não são rápidos em aderir ao horário designado das reuniões. Indivíduos mais influentes são menos propensos a manter o tempo. Indivíduos com cargos mais baixos não têm a flexibilidade de chegar atrasados às reuniões. No entanto, se você chegar atrasado para uma reunião na Ásia, supõe-se que você tenha um motivo confiável. Portanto, esteja preparado com as respostas após a reunião.
Conceito de chefe
A hierarquia é comum nas culturas oriental e ocidental. Por exemplo, na cultura ocidental, você pode se sentir confortável conversando com seu chefe. Os executivos seniores também estão muito dispostos a ajudar seus subordinados. Geralmente, há um senso de equidade em que todos os trabalhadores sentem que estão na mesma equipe. Cada membro da equipe pode dar comentários e conselhos ponderados de acordo com a situação.
As culturas orientais têm sistemas hierárquicos bastante diferentes. Os altos executivos das organizações têm a palavra final. A equipe júnior deve seguir uma cadeia de comando ao expor seus problemas. Os trabalhadores não são vistos discutindo abertamente opiniões no mundo oriental.
Horário de funcionamento
Hoje em dia, o ambiente corporativo no Ocidente é muito mais flexível. É mais uma cultura de trabalho voltada para resultados do que o típico 9-5. No entanto, isso não significa necessariamente que as pessoas trabalhem menos nas sociedades ocidentais. Na verdade, eles podem trabalhar por mais horas para produzir um trabalho de qualidade. Eles estão mais focados em produtividade e resultados, então tentam ser criativos.
Os trabalhadores na Ásia acham difícil distinguir entre trabalho e vida pessoal. Não há horários flexíveis. Os indivíduos tendem a trabalhar mais horas para obter favoritismo e elogios de seus chefes. Em média, a maioria dos trabalhadores que vivem na Ásia ou nos países do Oriente Médio trabalham 48 horas. A ética de trabalho oriental é mais rígida e os funcionários são mais disciplinados. Os prazos são cumpridos no prazo e você recebe as atualizações lado a lado.
Compreensão do espaço pessoal
O espaço pessoal varia de acordo com a cultura.
Ao falar com um americano, você notará que ele está a pelo menos 12 a 15 polegadas de distância de você. Se você se aproximar, estará invadindo o espaço pessoal deles. Nas culturas orientais, a distância varia em tamanho. Nos países orientais, as pessoas ficam mais distantes umas das outras.
O espaço pessoal está muito mais próximo no Oriente Médio do que no Ocidente. Conforme você se afasta, a pessoa se aproxima. A distância física é reflexiva. Você não vai medi-lo fisicamente, mas mentalmente. Então, quando uma pessoa estiver muito perto de você, não fique muito ofendido. Eles podem estar apenas tentando colocar um ponto de vista.
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Individualismo vs. Coletivismo
Pessoas de culturas orientais e ocidentais têm modos de vida distintos. Os orientais são geralmente coletivistas, enquanto os ocidentais são individualistas. Se você observar as culturas orientais, perceberá que elas defendem os valores familiares. As crianças não saem cedo da casa dos pais. Alguns até esperam até o casamento antes de se mudarem.
Além disso, os pais orientais investem no futuro dos filhos. Eles até lhes dão dinheiro para iniciar negócios. Mas no Ocidente, os pais não se preocupam com o futuro dos filhos. Em vez disso, as crianças se mudam aos dezoito anos para procurar os empregos certos. A cultura ocidental acredita na liberdade individual e liberdade. Às vezes, os pais se concentram em suas partes e os filhos se concentram em suas partes. Dá chances para os dois crescerem.
Lidando com problemas
Os ocidentais acreditam na categorização de problemas. Isso significa que os ocidentais tendem a usar a abordagem mais direta para resolver problemas. A resolução de problemas é um fórum coletivo onde todos os membros contribuem. Os membros seniores estão abertos a ouvir o que seus subordinados têm a dizer.
Os orientais (por exemplo, o leste da Ásia) têm uma maneira mais articulada de resolver problemas. Isso envolve uma série de debates, ideias opostas e brainstorming. Isso os ajuda a refinar estratégias e soluções para problemas existentes. Por exemplo, é raro os subordinados na Ásia falarem abertamente durante uma reunião. Em vez disso, eles se sentam, meditam sobre o problema e conversam uma vez selecionados por seus superiores.
Importância dos relacionamentos
Os relacionamentos são um fator crítico na criação de um ambiente de trabalho saudável. As diferenças culturais ditam até que ponto os indivíduos formam relacionamentos no local de trabalho. Por exemplo, no mundo ocidental, os trabalhadores têm interações mínimas com seus chefes. Portanto, os funcionários se concentram apenas no trabalho sem desejo de construir relacionamentos.
Na cultura oriental, os colegas gostam de construir relacionamentos de longo prazo. É comum compartilhar experiências pessoais com outros colegas no escritório. Assim, cria-se um ambiente de trabalho amigável e sem conflitos.
Foco na polidez
Pessoas de culturas orientais e ocidentais têm sua própria maneira de mostrar polidez. Por exemplo, um ocidental irá cumprimentá-lo com um alegre “Olá!”. Ou, "Como você está?”. Eles podem até discutir o clima para criar um relacionamento.
Os orientais começam suas saudações com declarações gerais. por exemplo, "O que te traz aqui?” Alguns podem descartar essa abordagem como invasão de privacidade.
Perguntas frequentes sobre Oriente x Ocidente
1. Quais são os desafios culturais nos negócios?
Esses são desafios que ocorrem ao oferecer produtos em diferentes culturas. Como resultado, você deve entender o comportamento do seu público-alvo. Então, pense em como seu produto se encaixará em outras origens. Ou quais benefícios você está trazendo para um novo mercado.
2. Qual é o impacto das diferenças culturais?
As diferenças culturais afetam como dois indivíduos de culturas diferentes fazem negócios. Por exemplo, os americanos mergulham imediatamente nas negociações comerciais. Mas, os asiáticos orientais preferem longas sessões informativas antes das negociações reais. Assim, você precisa pesquisar a maneira de proceder de negócios antes de abordar esses indivíduos.
3. O que é um choque cultural nos negócios?
Um choque cultural é um mal-entendido que surge de pessoas com normas culturais diferentes. Por exemplo, no Ocidente, a palavra “Sim” significa que uma parte está de acordo. No leste, sim implica que eles entendem o que você está dizendo. Mas não 100% de acordo com isso.
Qual é o próximo
É evidente que a cultura oriental e ocidental têm suas diferenças únicas. Você deve estar ciente das normas locais antes de identificar novos mercados em um país estrangeiro. Faça muito mais pesquisas para entender como essas diferenças culturais podem afetar suas relações comerciais em um país específico.
Então, você quer construir um relacionamento duradouro com um chinês? Fornecedor? Ou encontrar as melhores marcas para trabalhar no mercado oriental? Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em nossas páginas de contato.
