Estatísticas de comércio eletrônico 2024

Em um artigo do Denunciar avaliando o impacto da Covid-19, a rede internacional de consultorias Deloitte relatórios que “a pandemia está mudando rapidamente nosso comportamento em relação aos canais online”.

A empresa acrescenta que essa é uma mudança “provável de persistir após a pandemia”.

Para aqueles que executam algum tipo de negócio de comércio eletrônico, em dropshipping, Cumprimento pela Amazon (FBA), ou armazenamento, esta é uma excelente notícia.

A previsão de empresas como a Deloitte de que os hábitos dos compradores mudarão para sempre é precisa?

Olhamos na direção dos números para obter nossa resposta.

Neste artigo, apresentamos as últimas novidades em e-commerce estatística poderíamos encontrar.

Descobrimos quantos sites de comércio eletrônico existem em 2021, a porcentagem de vendas globais que acontecem online, a porcentagem de mercadorias comprado da china usando plataformas de comércio eletrônico e outras informações relacionadas.

Ajudando indivíduos e tomadores de decisão a tomar decisões informadas

É importante observar que as estatísticas que fornecemos abaixo são principalmente estimativas. Eles são baseados em diferentes definições da ideia de e-commerce. Por exemplo, algumas organizações baseiam suas estimativas em quaisquer produtos comprados on-line, mesmo que o pagamento seja feito em dinheiro na entrega. Outros excluirão pagamentos de contas e impostos, jogos de azar e vendas de passagens aéreas.

Uma empresa que pode ser considerada uma empresa de comércio eletrônico em um conjunto de estatísticas não pode ser incluída em outro. Portanto, apresentamos os números abaixo não como números absolutos, mas como uma indicação da direção em que o comércio eletrônico está se movendo. Esperamos que eles ajudem os indivíduos e os tomadores de decisão neste setor a tomar decisões mais informadas.

Quantos sites de comércio eletrônico existem em 2021?

As estimativas indicam que há entre 12 milhões e 24 milhões sites de comércio eletrônico do mundo.

Dizer que existem entre 12 e 24 milhões de sites de comércio eletrônico em todo o mundo é uma indicação de que pode ser um desafio dizer exatamente o que é um site de comércio eletrônico. Por exemplo, alguns podem querer definir um limite fornecendo uma ideia da receita que um site deve gerar antes de se chamar de site de comércio eletrônico.

O site de pesquisa de comércio eletrônico PipeCandy.com estimativas que existem entre 2 milhões e 3 milhões de empresas de comércio eletrônico no mundo. Isso pode ser porque o site define a ideia de um site de comércio eletrônico de forma diferente daqueles que colocam o número na faixa de 12 a 24 milhões.

PipeCandy.com diz que suporta seu número rastreando mais de 1.3 milhão de sites e construindo seu próprio “processamento de linguagem natural e modelos de aprendizado de máquina para entender o que cada empresa faz e agregar os insights de baixo para cima”.

Segundo Statista, o número de pessoas que compram bens e serviços online em 2021 será superior 2 bilhões. Espera-se que esses números atraiam mais empresas para o setor de comércio eletrônico. Portanto, pode-se esperar que o número de empresas vendendo produtos online aumentará para atender a essa demanda crescente.

Que Porcentagem de Vendas Globais Acontece Online?

Para ter uma ideia da porcentagem de vendas globais que acontecem online, começamos determinando o número de pessoas no mundo hoje: 7.8 bilhões. Vamos pelos números da Statista de que mais de 2 bilhões de pessoas comprarão bens e serviços online em 2021. Poderíamos dizer que pouco mais de um quarto das vendas globais acontecerão online.

Quais são as principais razões pelas quais as pessoas compram online?

Se essa pergunta tivesse sido feita em novembro de 2019, teríamos coçado a cabeça procurando por vários motivos. No entanto, seguindo as restrições impostas por muitos governos em todo o mundo, uma das principais razões pelas quais as pessoas compram on-line hoje é que as compras em uma loja física se tornaram perigosas devido ao risco de infecção pelo coronavírus.

A Orbelo.com, fornecedora de material didático na área de e-commerce, lista alguns razões pelas quais as pessoas preferem fazer compras online. A principal razão é que as compras online oferecem entrega gratuita. Outras pessoas gostam que as mercadorias possam ser devolvidas facilmente, enquanto outras dizem que aproveitam as avaliações de outros compradores.

Qual é o maior grupo de compradores online?

Para que as empresas de comércio eletrônico forneçam o melhor serviço a seus clientes, elas devem saber quem são esses clientes.

A distribuidora digital de comunicados de imprensa de negócios, CMSWire.com, cita Statista, que relatórios que “o maior grupo de compradores digitais nos EUA eram os millennials de 25 a 34 anos em 2020. O segundo maior grupo era de 35 a 44 anos”.

Os números acima mostram que geralmente são os mais jovens que compram online. Isso pode ser porque esse grupo se sente mais confortável com as tecnologias online. Afinal, eles os usaram durante a maior parte de suas vidas.

Quais são os maiores mercados de comércio eletrônico do mundo?

Não há prêmios para adivinhar a resposta quando se trata da questão dos maiores mercados de comércio eletrônico do mundo. Business.com fornece uma lista dos top ten mercados de comércio eletrônico do mundo para 2020. Os cinco primeiros incluem as duas maiores economias do mundo.

Aqui estão os cinco principais países na vanguarda do mercado global de comércio eletrônico em 2020:

1.    China

Com vendas on-line anuais no valor de US$ 672 bilhões, é fácil entender por que a China está no topo da lista. Business.com relata que o mercado de comércio eletrônico do país é liderado por subsidiárias do Alibaba Group, incluindo Alibaba.com, Taobao, e Tmal.

Na China, as vendas de e-commerce constituem cerca de 16% do total de vendas no varejo.

2.    Estados Unidos

Os Estados Unidos ocupam a segunda posição entre os principais mercados de e-commerce do mundo. Vendas online anuais no país totalizaram US $ 340 bilhões. Nos EUA, as principais empresas impulsionando as vendas de comércio eletrônico incluem eBay e Amazon.

Como proporção das vendas totais, o comércio eletrônico representa 7.5% do total de vendas no varejo do país.

3.    Reino Unido

Na terceira posição está o Reino Unido. Business.com relata que o Reino Unido viu vendas online anuais de US$ 99 bilhões em 2020. Estima-se que 14.5% das vendas no varejo no Reino Unido ocorreram em plataformas de comércio eletrônico.

4.    Japão

Não é de surpreender que uma potência econômica como o Japão possa entrar nos cinco principais mercados de comércio eletrônico do mundo. Business.com relatórios que o Japão é mais poderoso no setor de m-commerce (comércio móvel).

As vendas anuais do Japão atingiram US$ 79 bilhões em 2020, representando cerca de 5.4% do total de vendas no varejo.

5.    Alemanha

A maior economia da Europa ocupa a quinta posição entre os maiores mercados de comércio eletrônico do mundo. Segundo para Business.com, que o tamanho do mercado de comércio eletrônico na Alemanha é impulsionado principalmente pela presença substancial da Amazon no país.

As vendas anuais de comércio eletrônico da Alemanha são estimadas em US$ 73 bilhões. A proporção das vendas no varejo realizadas em plataformas de e-commerce no país foi de 8.4%.

Que porcentagem de mercadorias vendidas no comércio eletrônico vem da China?

A China é o principal mercado de comércio eletrônico globalmente, mas quanta mercadoria ela envia para o resto do mundo. Os últimos números que encontramos mostram que a China é responsável por 50% de transações on-line globais.

A contribuição da China para o comércio eletrônico global é impulsionada por gigantes como o Alibaba Group Holding Limited. Segundo para a PricewaterhouseCoopers (PWC), o progresso exponencial da China no setor de comércio eletrônico “é impulsionado por seu comportamento de consumidor mobile-first, comércio social modelo e infraestrutura confiável de pagamentos digitais.” Adicionando “o comércio eletrônico é a história clara de crescimento”.

A ideia de que “eCommerce é uma história clara de crescimento” na China é apoiada pelo Peterson Institute for International Economics, que relata que “as vendas online de bens físicos cresceram em 6% durante o bloqueio imposto para combater o surto de vírus COVID-19.”

Leitura sugerida: Sites como Alibaba: Alternativa Alibaba na China

Qual é o método de pagamento preferencial globalmente para compras online?

Nossa pesquisa mostra que o cartão de crédito é o principal meio de pagamento preferido pela maioria das pessoas que compram em lojas de comércio eletrônico. Segundo Estatista, 42% dos compradores em lojas online indicam que preferem pagar usando seus cartões de crédito.

Uma análise das tendências de pagamento mostra que os métodos de pagamento preferidos diferem por região. Por exemplo, Kinsta.com (um provedor de hospedagem WordPress) relata que na Europa Ocidental e na China, a opção de pagamento mais preferida são os métodos digitais. Por outro lado, os compradores de e-commerce da África, Europa Oriental e Oriente Médio preferem pagar na entrega.

Que porcentagem de compradores on-line compram por meio de seus telefones celulares?

O telemóvel tornou-se, de facto, uma extensão de nós. Estatista relatórios que “em 2021, espera-se que 53.9% de todo o comércio eletrônico de varejo seja gerado via m-commerce”. Isso pode ser creditado à facilidade com que os consumidores podem baixar aplicativos que facilitam a compra de mercadorias em lojas de comércio eletrônico de qualquer lugar.

Qual é o mercado de comércio eletrônico que mais cresce no mundo?

De acordo com o provedor de inteligência interna de comércio eletrônico, eMarketer.com, o crescimento mais rápido mercado de varejo de comércio eletrônico no mundo é a América Latina.

Como em outras regiões do mundo, o crescimento do comércio eletrônico na América Latina foi impulsionado principalmente pelos bloqueios forçados em muitos países do mundo devido à pandemia.

Muitas empresas tiveram que obter ajuda de fontes externas para acompanhar o aumento dos pedidos. Por exemplo, eles podem procurar empresas especializadas em terceirização do atendimento de pedidos para varejistas ou contratar recrutadores que possam fornecer mais pessoal.

eMarketer. com relatórios que as vendas de comércio eletrônico de varejo da América Latina cresceram 36.7% em 2020. Também diz que quase US$ 85 bilhões trocaram de mãos em vendas de comércio eletrônico na região. Para colocar isso em perspectiva, você precisa observar o crescimento das vendas no varejo no período anterior à pandemia. No último trimestre de 2019, as vendas do e-commerce devem crescer 12.5% e 19.4% no primeiro semestre de 2020.

Quando se trata de países específicos que impulsionam o crescimento nas várias regiões do mundo, os cinco principais países incluem dois dos países mais populosos do mundo: China e Índia.

O provedor de inteligência de comércio eletrônico, gerenciamento de mercado e otimização de vendas, Pattern.com fornece uma lista dos cinco primeiros mercados de comércio eletrônico que mais crescem em 2019:

• O México cresceu 35%.
• A Índia alcançou uma taxa de crescimento de 32%.
• O mercado de comércio eletrônico nas Filipinas cresceu 31%.
• Como esperado, China entra na lista dos cinco primeiros com um crescimento de 27%.
• Em quinto lugar está a Malásia, com uma taxa de crescimento de 22%.

Quais são as plataformas de comércio eletrônico mais populares do mundo?

Para que os milhões de sites de comércio eletrônico conduzam seus negócios, eles precisam de plataformas. Tais soluções fornecem o software que torna possível vender e comprar online. Essas plataformas possuem vários recursos, dos quais os recursos de pesquisa, cesta e pagamento são os mais importantes.

Aqui estão alguns dos plataformas mais populares muitas empresas de comércio eletrônico usam:

WooCommerce: As estimativas indicam que o WooCommerce é usado por mais de 4.4 milhões sites, respondendo por pouco mais de 28% de todas as lojas online.

Lojas online quadradas: Há uma estimativa 2 milhões lojas na plataforma Square Online Stores.

Shopify: A partir de janeiro de 2021, Shopify facilita os negócios por mais de 1 milhões empresas espalhadas por 175 países.

Dicas para encontrar um agente de compras na China

Suponha que a China seja o principal mercado de comércio eletrônico globalmente. Nesse caso, é natural que os players da área de comércio eletrônico estejam olhando mais para a direção da China no futuro. No entanto, navegar no ambiente de negócios chinês pode ser um desafio para empresários de outros países, principalmente do Ocidente.

Você pode facilitar sua vida em China trabalhando com um agente de fornecimento no país. Eles podem ajudá-lo a obter produtos de qualidade a preços mais baixos. Afinal, eles conhecem o ambiente de negócios e a linguagem para negociar um bom negócio em seu nome.

Aqui estão algumas dicas para encontrar um agente de abastecimento na China:

• Encontre um agente baseado na China com experiência no país, que possa comprovar através de referências.
• Só porque alguém tem um escritório na China não significa que eles entendam ambiente de negócios e cultura. Portanto, você gostaria de encontrar alguém com uma compreensão justa tanto da cultura chinesa quanto da sua cultura (incluindo o idioma).
• É o agente um especialista em sourcing os bens que você fornece? A resposta deve ser sempre um sim.
• O fornecimento de bens entre países pode apresentar alguns desafios legais em áreas como desembaraço alfandegário. Assim, você gostaria de trabalhar com um agente que entende o que a lei exige deles para conduzir negócios na China.
• O agente é claro sobre o custo de seu serviço? Algum agentes têm taxas escondidas que continuam sendo adicionados à sua conta.
• A agente de abastecimento também precisa ajudá-lo com o armazenamento de seus produtos por um período razoável a um custo razoável.
• Você não estará lá para inspecionar os produtos que fonte da China. É por isso que seu agente de abastecimento deve ajudá-lo a auditar seus fornecedores e inspecionar cada produto após a compra.