Usando o marketing de mídia social, você pode envolver seu público onde eles já passam o tempo. Além disso, pode gerar várias fontes de tráfego que atraem clientes e promovem sua empresa para mais de 58% da população mundial.
O marketing de mídia social também pode ser um esforço demorado que o espalha, levando a uma presença inconveniente que seus clientes nunca veem ou com a qual se preocupam. Em vez de um ativo, pode se tornar um dreno de tempo e dinheiro.
Para evitar que isso aconteça, você precisa de um plano que mantenha suas ações focadas e um processo que permita executar sem prejudicar as tarefas diárias de negócios.
Conversamos com especialistas de alguns dos melhores empresas de marketing de mídia social do mundo e crie uma lista de dicas para ajudá-lo a comercializar efetivamente sua loja de comércio eletrônico nas mídias sociais.
3 ideias de marketing de mídia social de comércio eletrônico para aumentar as vendas
Criar uma presença de mídia social do zero pode ser assustador, especialmente com tantos canais para escolher e o compromisso de tempo que vem com isso. Por isso, escrevemos este guia para ajudá-lo a construir uma estratégia sólida de mídia social, juntamente com ferramentas e dicas para que isso aconteça. Vamos começar!
- Promova sua marca por meio de influenciadores
Uma maneira eficaz de impulsionar seu negócio online é através do marketing de influenciadores. Os criadores de conteúdo podem ajudar você a aumentar o reconhecimento da marca, alcançar novos públicos, e gerar vendas. Eles divulgarão seus produtos para o público, servindo como embaixadores da marca.
Dependendo do nível de alcance que você procura, talvez você não precise gastar um único centavo – algumas celebridades da Internet ficarão felizes em promover sua empresa com descontos ou produtos gratuitos.
Uma vez considerado um bom ter, o marketing de influenciadores está rapidamente se tornando um componente essencial do plano de marketing de qualquer marca, com 93% dos profissionais de marketing que o utilizam. O Instagram ainda é o canal preferido, utilizado por 79% das marcas em 2021.
Os seguintes canais também são usados para marketing:
- Twitch
- Snapchat
- TikTok
- YouTube
Essa abordagem de marketing é uma excelente maneira de encontrar clientes relevantes. Você já viu uma postagem no Instagram de um influenciador e quis comprar a roupa que ele estava usando?
O marketing de influenciadores também ajuda a encurtar o ciclo de vendas. Agora que o Instagram e o TikTok oferecem recursos de comércio social, os compradores podem comprar diretamente nas plataformas.
- Entre na onda do TikTok
Toda empresa deve usar o TikTok como parte de sua estratégia de marketing de comércio eletrônico. No último trimestre de 2021, a plataforma tinha mais de 1 bilhões usuários ativos diários e 173 milhões instalações pela primeira vez nas lojas de aplicativos.
Com esse gigante de mídia social em ascensão, as empresas podem publicar conteúdo genuíno e prosperar. Vídeos autênticos e brutos geralmente obtêm mais engajamento e exposição do que conteúdo altamente editado, como o do Instagram.
O formato exclusivo significa que você pode fortalecer seu relacionamento com seu público. Outros recursos que tornam o TikTok diferente incluem o seguinte:
- Não importa quantos seguidores você tenha, o mecanismo de descoberta do TikTok ajudará seus vídeos a se tornarem virais.
- A inovadora interface de usuário do aplicativo mantém os usuários assistindo por mais tempo. Esse design foi posteriormente copiado por todas as principais plataformas de mídia social (Reels, Shorts, etc.)
- Com o algoritmo do TikTok, é mais provável que você veja conteúdo de criadores que nunca encontrou antes.
Os usuários tendem a comprar de criadores no TikTok. Um estudo recente da Adweek descobriu que 51% dos TikTokers fizeram compras de marcas que viram no aplicativo.
Além disso, no mundo TikTok, há algo para todos, de fitness a gótico, de jogos a LGBTQ +.
Por fim, o TikTok ajuda a promover seus produtos por meio de compras e anúncios de transmissão ao vivo.
- Implementar campanhas de PPC
Grandes e pequenas empresas anunciam on-line com pagamento por clique (PPC). O sistema orientado a dados é fácil de dimensionar e oferece um bom retorno sobre o investimento. Além das plataformas de mídia social, esses anúncios são exibidos com mais frequência em mecanismos de pesquisa e sites.
As marcas podem aumentar as vendas executando campanhas de PPC, pois visam consumidores prontos para comprar e, se executadas corretamente, são mais econômicas do que o marketing orgânico.
Existem duas plataformas mais comumente usadas para publicidade PPC: Facebook e Google. Muitas marcas de comércio eletrônico exibem anúncios do Google Shopping. Você provavelmente já os viu antes. Seja qual for a sua pesquisa, você verá anúncios mostrando informações sobre todos os tipos de produtos relevantes para sua frase de pesquisa.
Por outro lado, os anúncios do Facebook são executados no Facebook e no Instagram. Vários formatos de anúncios podem ser usados para promover seus produtos e segmentar personas comprador.
Uma vantagem significativa dos anúncios PPC é como eles podem ser segmentados. Você pode escolher precisamente para quem deseja anunciar e o tipo de anúncio que será exibido. Se alguém visualizou uma página de destino específica ou um anúncio anterior em seu site, você pode veicular anúncios de retargeting para incentivá-los a comprar de você novamente.
Por exemplo, se você administra uma loja de decoração para casa, pode criar anúncios para os painéis de parede decorativos que acabou de receber. Talvez sejam pintáveis e à prova d'água.
Podem ser feitos anúncios que segmentam palavras-chave como “melhores painéis de parede à prova d'água”. Isso garante que seus anúncios sejam exibidos para pessoas interessadas no que você tem para vender.
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Conclusão
A experiência de mídia social difere muito dependendo se você é proprietário de uma empresa / comerciante ou um usuário casual. Como o primeiro, seu objetivo é maximizar o retorno de seu esforço, dinheiro e tempo. Isso exigirá uma ação deliberada.
Aproveitar as mídias sociais deve ser uma parte crucial de sua estratégia geral de marketing. Mas você precisa manter o dedo no pulso desse espaço em constante mudança, pois os algoritmos para feeds de notícias mudam constantemente e o público está sempre procurando por algo novo.
Uma boa estratégia de marketing de mídia social ajuda você a alcançar mais clientes em potencial, aumentar o valor médio do pedido e aumentar as vendas. Não importa o quão bem as coisas estão indo no momento, essas são todas as coisas que você deve se esforçar para melhorar.
Seguir as dicas de marketing de mídia social de comércio eletrônico listadas acima pode ajudá-lo a criar uma comunidade on-line robusta e promover uma experiência positiva para o cliente, tornando sua empresa financeiramente recompensadora e gratificante.
