A tendência dos negócios B2B em 2023 por 10 especialistas

Se você está no mundo business-to-business (B2B), sabe que gerar leads e fechar negócios pode ser um desafio.

Mas não se preocupe, nós protegemos você. Reunimos as opiniões de 10 especialistas para ajudá-lo a ter sucesso no B2B.

Consultoria especializada em negócios B2B em 2022

O foco principal de uma empresa B2B deve ser em estratégias de vendas em primeiro lugar no cliente para permanecer no topo do mercado em 2022. Atualmente, as empresas estão implementando táticas de vendas em primeiro lugar, onde o cliente, não o vendedor, forma a base do procedimento. Uma voz de marca única também é mais importante do que nunca para empresas e negócios B2B.

Md. Mizanur Rahaman | Executivo de Marketing Digital na Laboratórios Riseup

Mantenha o profissionalismo: isso pode parecer óbvio, mas as primeiras impressões são essenciais nos negócios. Certifique-se de que seu site, contas de mídia social e materiais de marketing estejam atualizados e com boa aparência.

Eric Lara | por HighPayingAffiliatePrograms.com

Arketing é inestimável para negócios B2B por cinco razões principais:

1. Melhor exposição ao público certo
2. Marca e reputação
3. Estabelecendo conexões comerciais
4. Educar clientes em potencial para vendas e conversões
5. Dados e insights para desenhar uma estratégia de vendas mais adequada

Essencialmente, o marketing B2B é fundamental para construir uma base robusta, especialmente para novos negócios que procuram conexões. É como uma ponte entre clientes e marcas, estendendo a mão para fornecer informações sobre produtos e serviços e coletando opiniões em troca. Com uma estratégia estruturada no funil, os resultados gerados em troca definitivamente serão visíveis nos números. 

Henson Tsai | Fundador de SleekFlow

O marketing de qualquer produto é extremamente importante para gerar leads, principalmente quando seu produto é do tipo B2B. É aqui que o B2B Inbound Marketing entra, ajuda a construir e manter relacionamentos significativos com os clientes e promove a confiança. Além disso, é altamente econômico e gera leads significativos ao longo do tempo.

Akshat Kulshrestha | Estrategista de Comunicação Digital na DataToBiz

Em primeiro lugar, os profissionais de marketing B2B precisam de dados e insights confiáveis ​​para atender às necessidades dos clientes. O problema é que em muitas organizações esses dados são isolados com equipes que têm apenas visões parciais do cliente. É por isso que os profissionais de marketing B2B precisam de um software inteligente de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Eles também devem entender as diferentes hierarquias organizacionais e grupos de compradores para impulsionar campanhas eficazes. Hoje o B2B depende da segmentação. A geografia, o setor ou o tamanho da empresa não são mais suficientes. Os compradores B2B são mais receptivos a ofertas personalizadas e mensagens com mais relevância.

Kovtun Kristina | Gerente de marketing na Melhores propostas

O marketing de conteúdo continuará sendo o principal para o B2B em 2022. Com o surgimento de plataformas como o TikTok e a crescente animosidade em relação à publicidade flagrante, acredito que a criação de conteúdo de alta qualidade (vídeos de formato curto, especialmente!) com seus clientes atuais e potenciais.

Bohdan Kryvenko | por Fotos.io

Uma estratégia de marketing B2B eficaz pode impactar muito a receita da empresa. Ele desempenha um papel importante na geração do número de leads e na qualidade dos leads para sua empresa, ajuda as vendas a se qualificarem ainda mais de MQLs para SQLs e até mesmo fechar oportunidades de vendas com melhores taxas. Tudo isso porque a jornada do comprador B2B se tornou mais complexa e mais longa devido à quantidade de informações online. É por isso que o marketing B2B agora ajuda do início ao fim da jornada do comprador B2B, fornecendo aos clientes as informações relevantes de que precisam para avançar na jornada do comprador.

Eduardo Dziak | Fundador e CMO da B2BMarketing Digital

Meu conselho para o B2B é focar no suporte ao cliente rápido e pessoal. Há dois pontos importantes aqui, primeiro é “rápido”. Este conselho não é novo, mas para enfatizar que é realmente vital que respondamos rapidamente aos nossos clientes potenciais e clientes. As empresas estão ocupadas e muitas vezes têm muitos projetos em linha, quando finalmente tiverem sua atenção em você, você poderá responder às suas perguntas. Então, o próximo ingrediente importante seria a abordagem “pessoal” que fará você se destacar de todos os outros. Deve haver um aspecto humano onde construímos um bom relacionamento ouvindo e entendendo verdadeiramente as necessidades (potenciais) dos clientes.

MAlegria | Desenvolvedor de negócios para Vizito Sistema de Gestão de Visitantes

Em 2022, o foco principal das estratégias de marketing está na construção da marca por meio do uso de tecnologia de mídia social, mídia digital e recursos de análise. Plataformas de mídia social como o LinkedIn continuam sendo usadas para atrair clientes em potencial, enquanto outras ferramentas como o Facebook Messenger permitem que as empresas se comuniquem diretamente com os consumidores. O marketing por e-mail ainda desempenha um papel importante no mix de marketing para muitas marcas.

Os clientes estão cada vez mais usando dados de seus dispositivos móveis para analisar produtos e serviços e fazer compras online com pouca ou nenhuma intervenção humana. Também é mais comum que os clientes exijam atendimento instantâneo ao cliente do que apenas esperam. Portanto, a popularidade dos aplicativos de bate-papo ao vivo em tempo real e das opções de autoatendimento continuará aumentando.

As empresas que desejam expandir seus negócios on-line precisam atrair novos clientes com uma forte estratégia de marketing. Com foco na criação de conteúdo perene, pode ajudá-los a melhorar o envolvimento do cliente, aumentar os leads e direcionar o tráfego para o site. O conteúdo é distribuído por meio de vários canais, incluindo mídias sociais, campanhas de e-mail e até objetos físicos, como folhetos, mala direta e cartões-presente.

Oliver Stasinszky | Líder da equipe de divulgação de marketing na LiveAgent 

A Melhor estratégia de marketing é onde você identifica bem o seu ICP (Perfil de Cliente Ideal). O ICP deve ter um orçamento, autoridade e uma necessidade para o seu produto.

Pesquise o tempo que eles estão disponíveis, descubra o que eles leem e escreva um conteúdo que eles gostem em todos os seus canais de marketing. Por exemplo, um e-mail personalizado apreciando genuinamente seus últimos comentários em um blog.

Will Goloshuk | CEO em Mentes Mais Brilhantes

Quando bem feito, a hospedagem de webinars pode gerar leads de qualidade, especialmente para empresas B2B. Os webinars são uma maneira eficaz de educar e interagir com o público-alvo. Ele permite que seu produto ou serviço tenha alcance global, pois os participantes do webinar podem vir de diferentes áreas do mundo. Além disso, falar em webinars o posiciona como um especialista na área. Demonstra ao público o seu conhecimento sobre o tema e a indústria. Além disso, a apresentação em um webinar permite que o público experimente como é trabalhar com sua empresa e como você será útil para eles.

Mateus Roberts | Diretor Operacional na Minha escolha

1. Use Marketing de Conteúdo
Uma das melhores maneiras de comercializar sua empresa business-to-business (B2B) é usar o marketing de conteúdo. O marketing de conteúdo é um tipo de marketing que envolve a criação e compartilhamento de conteúdo para atrair e reter clientes. O conteúdo que você cria pode ser na forma de postagens de blog, artigos, infográficos, vídeos ou qualquer outro tipo de formato interessante e informativo.

2. Use a mídia social
Outra ótima maneira de comercializar sua empresa B2B é usar a mídia social. Plataformas de mídia social como Twitter, LinkedIn e Facebook são excelentes canais para promover seu conteúdo e interagir com clientes em potencial. Ao usar a mídia social, certifique-se de postar conteúdo interessante e relevante que irá capturar a atenção do seu público-alvo.

3. Participe de Feiras Comerciais
As feiras podem ser uma ótima maneira de comercializar sua empresa B2B. Nas feiras, você terá a oportunidade de conhecer clientes em potencial e apresentar seus produtos ou serviços. Se você planeja participar de uma feira comercial, certifique-se de ter muitos materiais de marketing à mão, como brochuras, cartões de visita e amostras de produtos.

4. Use e-mail marketing
O marketing por e-mail é outra maneira eficaz de alcançar clientes em potencial e promover sua empresa B2B. Ao usar o marketing por e-mail, certifique-se de criar listas direcionadas de destinatários com base em seus interesses e necessidades. Além disso, certifique-se de que seus e-mails sejam bem escritos e informativos para capturar a atenção de seus leitores.

5. Implemente Programas de Nutrição de Leads
Os programas de nutrição de leads são projetados para construir relacionamentos com clientes em potencial e transformá-los em leads de vendas. Ao implementar um nutrir chumbo programa, certifique-se de incluir uma variedade de métodos para manter contato com seus leads, como e-mail, chamadas telefônicas, mala direta ou mensagens de mídia social.

 Parede de Brandon | por Grupo digital de alcance

As empresas B2B estão usando cada vez mais o marketing de conteúdo para atrair e envolver clientes. Ao criar conteúdo valioso e relevante para os interesses do cliente, você pode construir confiança e credibilidade junto a potenciais compradores. As plataformas de mídia social podem ser usadas para gerar leads, construir relacionamentos e demonstrar liderança inovadora. Por exemplo, o conteúdo de vídeo está se tornando uma parte essencial do mix de vendas e marketing B2B. Os vídeos podem ser usados ​​para contar histórias, demonstrar produtos e construir relacionamentos.

Jasen Edwards | Presidente do Conselho de Editores de Agentes da Conselho do Agente

O negócio B2B (business-to-business) refere-se à troca de produtos e serviços entre duas ou mais empresas. Esse tipo de comércio é essencial para muitas empresas, pois permite que elas obtenham os bens e serviços de que precisam para operar e crescer.

1. Economia de Custos: Um dos maiores benefícios da B2B negócio é o potencial de redução de custos. Ao fazer parceria com um B2B fornecedor, as empresas podem acessar descontos em massa e aproveitar as economias de escala. Isso é especialmente verdadeiro para pequenas empresas, que podem não conseguir acessar esses descontos por conta própria.

2. Maior eficiência: Trabalhar com um parceiro B2B também pode aumentar a eficiência no cadeia de suprimentos. Ao trabalharem juntas, as empresas podem agilizar processos e obter rapidamente os materiais e serviços necessários para realizar o trabalho. Isso pode ajudar a reduzir os tempos de espera e aumentar a produtividade.

3. Qualidade melhorada: As parcerias B2B também podem levar à melhoria da qualidade. As empresas podem acessar produtos e serviços de qualidade superior de fornecedores B2B, que possuem a experiência e os recursos para fornecer produtos superiores. Trabalhar com um parceiro B2B confiável pode ajudar as empresas a melhorar a qualidade de sua produção.

As parcerias B2B podem fornecer às empresas modelos de certificados concebidos profissionalmente para recompensar os funcionários pelo seu trabalho. Ao utilizar modelos de certificados, as empresas podem garantir que seus certificados tenham uma aparência profissional, economizando tempo e recursos. Recompensar os funcionários com certificados visualmente atraentes pode aumentar o moral e motivá-los a continuar produzindo um trabalho de alta qualidade. Antes de fazer um certificado, consulte o tamanho e dimensões padrão do certificado para inspiração de certificado.

4. Lucros aumentados: Finalmente, os negócios B2B podem levar ao aumento dos lucros. Ao acessar descontos em massa, simplificar processos e melhorar a qualidade, as parcerias B2B podem ajudar as empresas a aumentar seus lucros. Isso pode ser um grande benefício para empresas que buscam maximizar seu ROI.

Sivakumar Soundararajan| Fundador de makemint.co

Para administrar um negócio de sucesso, você precisa de um produto/serviço adequado que seja melhor do que as alternativas disponíveis. Depois disso, você precisa de uma estratégia de marketing adequada e de um plano para expandir seus negócios e se defender da concorrência. Além disso, você também precisa buscar investimentos para crescer seu negócio periodicamente

Aditya Agarwal | Administrador de Milyn

A melhor estratégia B2B em 2023 seria 'marketing baseado em dados'. Informação é poder. Com dados suficientes, você pode ajudar as empresas a entender e se relacionar mais com seu público-alvo.

As empresas também podem identificar novas oportunidades de crescimento que continuarão sendo uma estratégia importante no marketing B2B. Ao analisar os dados fornecidos, as empresas podem descobrir as últimas tendências e padrões para ajudá-las a criar conteúdo mais envolvente e relevante que pode direcionar o tráfego e obter leads e conversões.

Use ferramentas automatizadas para coletar dados suficientes e facilitar muito a análise do seu público-alvo. Exemplos de ferramentas automatizadas incluem:

Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)
Website Analytics
Social Media Analytics
Mapeamento de Calor

Com o uso adequado dessas ferramentas automatizadas, as empresas podem levar sua estratégia B2B para o próximo nível em 2023. As empresas devem considerar entrar em contato com uma agência de SEO para fazer tudo isso em seu nome e ter mais tempo para se concentrar em suas operações comerciais.

Kathlene Anne Ir | Redator de conteúdo sênior da Ohm

O fato é que, quando bem feito, o marketing B2B tem o potencial de ser extremamente lucrativo e profundamente recompensador para as empresas. Mas, para os profissionais de marketing iniciantes, a venda B2B não é um passeio no parque. Por um lado, envolve altos riscos, resoluções infinitas, relacionamentos de longo prazo e pesquisas inventivas baseadas em intenções. O que significa que os vendedores profissionais precisam ser analistas de dados, especialistas em mídia social e gerentes de projeto refinados ao mesmo tempo. Dito isso, como especialista profissional em marketing B2B, é importante que você desenvolva um processo de vendas que funcione para o seu negócio, seus principais clientes em potencial e os objetivos finais.

Para alcançar os melhores resultados, os profissionais de marketing de negócios precisam aprender mais, educar uns aos outros, integrar soluções ágeis, fazer parceria com outros participantes do setor, encantar seus clientes-alvo e envolver totalmente seus clientes em potencial para atingir seus objetivos de foco. Além do mais, cada vendedor precisará usar uma combinação de estratégias testadas e originais que se alinhem com sua personalidade, indústria e produto que vendem. Nesse sentido, algumas estratégias testadas para fazer vendas incluem scripts, resolução de pontos problemáticos, análise de dados, teste A/B e parceria. Embora os planos originais possam incluir marca pessoal, engajamento de mídia social, ótimo design de UI/UX, planejamento e preparação adequados. Também é bom para as empresas concentrar seus esforços em tecnologias em constante mudança, terceirizar quando necessário, melhorar a experiência do usuário e oferecer experiências ideais ao cliente.

José Mucira | Fundador e CEO da Especialistas em tecnologia da Web 

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Conclusão

Você quer ter sucesso na economia B2B? É essencial para se destacar da concorrência. Isso pode ser alcançado com uma mensagem definida e concisa, sendo criativo com suas campanhas de marketing e mantendo-se atualizado com as tendências do setor. Seguindo essas dicas, você estará no caminho certo para o sucesso.